从一封信中感受“张家界温度”

山东省临沂市蒙阴县桃墟镇柏映成

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　　近日，中共张家界市委旅游工作委员会发布的《致居留在张家界游客朋友的一封信》开始在网上热传，这封“信”在严格落实疫情防控措施的同时，做到了疫情防控有温度、提供服务有人情。既体现了张家界有作为有担当的工作态度，又彰显了张家界对外来游客无微不至的关怀，受到网友的一致好评。

　　在旅游业高速发展的今天，对于一座城市而言，拥有美丽的自然风光只是吸引游客的客观条件，无论在何时何地都能为游客提供温情服务的待客之道才能提高一座城市发展旅游的“核心竞争力”。

　　坚定为民情怀，让群众工作更有“温度”。张家界在疫情防控的严峻形势下，仍然不忘为居留在张的群众提供周到的服务，尽全力保障每一名群众的健康和利益。习近平总书记多次强调：江山就是人民，人民就是江山。这就要求我们的工作要以群众利益为出发点和落脚点，践行全心全意为人民服务的宗旨，工作中树立起“我是人民勤务员”的服务意识，群众之事无小事，对待群众要热情满满，让人民群众感受到工作的热情和温度，要始终把人民放在心中的最高位置，始终以百姓之心为心，让群众生活得更有幸福感和获得感。

　　深入调查研究，让政策制定有“温度”。张家界将本地市民和在张游客“区别对待”，为在张游客准备游客专用通道、咨询、租车等服务，既有助于有效地推进疫情防控措施，又让外地游客感受到了“张家界温度”。“居庙堂之高则忧其民”，在制定、落实政策时，都要做好充足准备，进行充分调研，深入基层、深入群众，深入地了解群众的所思、所想、所盼，全方位考虑政策实施后是否能够真正惠及于民。尤其是涉及民生的工作，事先更要做好精准研判，要考虑到特殊人群、少数人群，避免出现“幸存者偏差”，让政策施行后每一名群众都能够感受到好政策的优惠。

　　树立底线思维，让风险化解更有“温度”。张家界事前做好充分准备，在面对疫情突然暴发时才能有条不紊地安排人员隔离、核酸检测、游客服务等防控措施。习近平总书记多次强调：“要善于运用‘底线思维’的方法，凡事从坏处准备，努力争取最好的结果，这样才能有备无患、遇事不慌，牢牢把握主动权。”因此，党员干部在日常工作中要常常居安思危，树立底线思维，提高化解风险的能力，抓住要害、找准原因、果断决策。尤其面对容易危及群众生命财产安全的风险时更要尽全力化解，并最好应急预案，只有党员干部面对风险做到心中有数、遇事不慌，群众生活才能更有安全感。

　　自2020年初疫情暴发至今，已经发生了无数温暖人心的感人事迹，从这些事迹中流露出国人互帮互助的“温度”、政府执行政策的“温度”，正是由这些“点滴温度”汇聚成了一股中国人万众一心、抗击疫情的强大合力，也正是由这些温度，为中国人民战胜疫情提供了坚强的精神支撑和源源不断的信心来源！

发布人：梦铸轩 发布时间：2021-8-9 16:25 赞0 收藏 阅读人次：3899

初审：图南编辑：亦风责编：李一画回复

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