“四单服务”破解老党员“急难愁盼”

甘肃省定西市陇西县委组织部常春艳

共产党员网来稿 分享打印纠错

投稿须知投稿

微信扫一扫 ×

　　党史学习教育开展以来，甘肃省定西市陇西县离退休干部党工委创新开展“菜单式”服务，通过老党员“点单”、党支部“派单”、志愿者“领单”、老党员“评单”四种方式，努力在“学史力行”上下功夫，破解离退休老党员“急难愁盼”，深入推动离退休干部党工委“我为群众办实事”实践活动见实效。

　　老党员“点单”，全线摸清“渴求”。以老干部党支部为基础，通过“线上＋线下”共同发力，针对老党员“急难愁盼”“反映强烈”“渴求解决”的烦心事、揪心事同步开展摸排走访。“线上”通过社区网格员、志愿者QQ、微信交流群广泛征求辖区老党员的意见建议，认真梳理归纳反馈的问题。“线下”由老干部党支部支委成员对辖区老党员、困难党员、特殊家庭等逐一入户走访，“面对面”与老党员谈心，“点对点”为老党员排忧，认真梳理辖区老党员的需求清单。

　　党支部“派单”，全面提供“需求”。结合党史学习教育进社区活动，聚焦老党员困难诉求，建立党支部结对服务清单，设立志愿服务岗位和明确服务内容，由社区老干部党支部引导党员志愿者根据各自技能特长、兴趣爱好主动认领、派送服务岗位及服务事项，采取一线办公、上门服务方式，积极解决老党员的困难和诉求，真正把“热心、细心、耐心、真心、孝心”服务送到老党员的心坎上。

　　志愿者“领单”，全力解决“诉求”。离退休干部党支部组建“志愿服务队”，老干部党支部“派单”后，“志愿服务队”充分发挥自身优势、主动作为，确保从最困难老党员、最突出问题、最现实利益出发，结合需求找准找实“学党史、办实事”的切入点。同时社区网格员、联络员每天第一时间接手认领的问题清单，实现“大事全网联动，小事一格解决”，有效解决了传统治理网络存在的盲区问题，老党员急难愁盼的一大批民生实事落地见效。

　　老党员“评单”，定格不变“追求”。推进“菜单式”服务，始终坚持“落效怎么样，老党员说了算”的追求标准，对服务项目、办结效果实行跟踪评价，并做好结果登记。定期组织社区老党员召开座谈会双向交流、征求建议、进行总评，对具体服务事项进行打分和现场“评单”。通过开展“党史学习进社区学习”活动，召开党史学习会、“双向述职”评议会、老党员“评单”会等7场次，相互提意见建议20余条，通过组建“志愿服务队”开展志愿活动10余场次，服务老党员80余人次，解决老党员“急难愁盼”实际困难9件，受到了老党员的一致好评。

发布人：12371网友yr29ft 发布时间：2021-8-30 08:59 赞1 收藏 阅读人次：2856

初审：汪青雷编辑：亦风责编：李一画回复

首页	党建	组工
榜样	服务	互动
课堂	专题

“四单服务”破解老党员“急难愁盼”

甘肃省定西市陇西县委组织部 常春艳

甘肃省定西市陇西县委组织部常春艳