安徽界首：“三聚焦”办好群众“急难愁盼”

安徽省界首市陈慧纷

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　　自党史学习教育开展以来，安徽省界首市坚持一手抓学习教育，一手抓办实事，从群众最操心、最烦心、最揪心的事入手，扎扎实实办好群众“急难愁盼”事项，切实把党史学习教育成效转化为服务民生福祉、推动界首发展的强劲动力。

　　聚焦“实”字，热情高效办好找上门的事。始终牢记群众观念，树立问题导向，尤其是针对信访、热线、窗口的找上门工作，着力办好找上门的实事。将信访工作当作送上门的群众工作，借助信访工作大平台，落实党政领导干部开门接访、主动约访、带案下访、上门回访等制度，持续开展“四下基层”“四门四访”活动，同时发挥好“一村一警”“一村一法律顾问”等作用，确保事解案结，促进了信访积案的化解和排查矛盾隐患。推动行政审批制度改革，构建为民服务大体系，高标准建设市民中心，打造“高颜值、高效率、智能化、一站式”的“政务超市”，实现“只进一扇门、只找一个人、最多跑一次、最好不见面”的行政审批，切实“一平台”共享资源、“一窗口”受理诉求、“一站式”服务群众。今年以来，市民服务中心为企业群众办理各类事项共计23万件次。对“12345”热线电话、书记、市长网上信箱以及群众来信，坚持有疑必答、有电必回、有信必复，做到件件有回音、事事有着落，真正为群众引好路子、出好点子。2021年上半年，我市共受理公共服务热线“12345”群众咨询、投诉、建议类和其他来电13611件，其中直办7021件，转办6590件，回访满意率96.4％。

　　聚焦“准”字，及时主动做好送到家的事。依托“党带群建，十户联治”，发挥户长人熟地熟情况熟的优势，开展“我为邻居帮个忙”“你的提议我来办”等户长办实事活动，解决了群众急难愁盼问题，打通了为民服务的最后一米。目前，我市18个乡镇、街道成立了11423个户区，推选户长11528名。在“我为群众办实事”实践活动中，收集群众意见、建议1826条，开展群众活动5869场次，为群众解难题办实事3603件。聚焦解决群众身边的突出问题，引导了群众参与基层治理，不断提高社会治理效能。比如，西城街道以街道管理体制改革为契机，建立“善治西城”小程序，收集群众的第一手需求，及时研究解决，做到“群众吹哨、社区报到、街道统筹、部门服务”。今年共收集意见609个，现场解答310个。用好“进访惠聚”“三个在村”等载体，分领域分系统听民声、办民事、解民忧，切实上门服务、登门解难中提升了群众的幸福感、满意度。其中，卫生系统的“义诊服务村村行”活动，教育系统的教师违反职业道德行为专项整治行动，人社系统的“就业难”专项行动，食品药品系统的“舌尖惠民”专项行动，市场监督管理局的“你点我捡”活动等等，均受到群众一致好评。

　　聚焦“恒”字，深入系统谋好利长远的事。抓好实体经济发展，建设有烟火气的品质城市，追求让群众更有获得感，推动“十四五”高质量发展。扎实开展“四送一服双联”工作，建立“四送一服”三专机制，组织召开“金融资本助力民营经济发展促进会”，51个企业项目和金融机构签订融资协议，签约资金达51.52亿元。开展各类项目申报服务工作，先后出台了《关于支持5G发展培育数字经济新动能若干政策（试行）》《界首市促进规下企业奖励扶持实施细则（试行）》等，切实为企业发展注入了活力、增强了动力。牢树“招商第一、项目为王”理念，践行一线工作法，坚持“月开工、季观摩、季考评”和红黄旗制度，实行“一个项目片区、一名责任领导、一个牵头部门、一个工作专班、一张实施时间表”的“五个一”项目推进机制，以项目论英雄、以实绩论英雄，切实在大抓项目、抓大项目的氛围中改善民生、造福民众。研究出台《关于树立大抓基层导向激励乡镇街道创先争优的意见》，建立乡镇街道“4＋1”考核体系，坚持从工作减负上下力，进一步压简会议、文件数量，规范检查、考核制度，切实更好地为基层松绑减负。坚持从工作指导上用力，尤其针对乡镇换届，专门组织任前谈话、乡镇沙龙，帮助理出近期急需解决的1~3个重点问题，帮助协调解决，为新一届党委班子顺利工作创造好的条件，做到扶上马、送一程。目前，已帮助梳理乡镇街道需要解决的重点问题27个。统筹常态化疫情防控和经济社会发展，紧扣年度目标任务，经济运行稳中向好、主要指标大幅回升，上半年我市地区生产总值187.4亿元，同比增长13.5％，居阜阳市第1位，分别高于全国（12.7％）、全省（12.9％）、阜阳市（11.9％），增速0.8、0.6、1.6个百分点。GDP、固定资产投资、一般公共预算收入、存贷款余额等4项指标增速居阜阳市第1位；规上工业增加值、房地产开发投资、存款余额、贷款余额等4项指标居阜阳市第2位。

发布人：12371网友sjogqy 发布时间：2021-9-8 15:22 赞0 收藏 阅读人次：3544

初审：图南编辑：李一画责编：文小汇回复

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