“强化公仆意识和为民情怀，把自己摆进去、把工作摆进去，察访民情民意，找准查实基层和群众的急难愁盼问题，采取更加精准有效的措施，满腔热情解决好人民群众的操心事、烦心事、揪心事。”这是近日中央党史学习教育领导小组，对进一步深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动提出的明确要求。学史最终落脚点是学史力行，力行就是要在解决群众急难愁盼问题上下功夫、求实效。
基层的党员干部要听民声、聚民意、解民忧、暖民心，要把群众的事当成自家的事来办。有一个领导干部对下基层的同志说，你们这次下去不是要“抓什么大事”，而是要抓“鸡毛蒜皮”。细想想，这句话中包含了“我为群众办实事”的基本道理。与人民群众生产生活息息相关的就是“柴米油盐酱醋茶”。老百姓晚上看了《新闻联播》关心国家大事后，关心的就是自家的“菜篮子”“米袋子”。由此，“菜篮子”“米袋子”里面有政治。饮水问题、如厕问题、出行问题、停车问题，哪一项解决不好，人民群众都会有意见。
基层的党员干部要抓“鸡毛蒜皮”。现在老百姓最愁的就是“一老一小”问题——老人养老托老，小孩入托上学。群众期盼幼有所育、学有所教、老有所养、住有所居，而这些问题虽小，看似“鸡毛蒜皮”，都与民情民意密切相连。所以，“我为群众办实事”不仅要解决观念问题，还要解决感情问题，一心为民、换位思考，就可把“鸡毛蒜皮”的事当成自家的事来办，满腔热情去办，千方百计去办。因此，“我为群众办实事”，不仅要“身入”，更要“心至”，带着感情，带着敬畏，扑下身子，沉到一线，与群众坐到同一条板凳上，倾听群众呼声，体察群众情绪，感受群众疾苦，把事办深、办细、办实，办到群众滿意。
基层的党员干部要从群众的“急难愁盼”出发，不断提升办事质量和效率。“急难愁盼”急字当头，不能不讲时不我待、急事快办。有的城市要求公共服务机构“马上就办”，有的城市要求党员干部要“事不过夜”，本质上都是讲时间、争效益，防止将热事拖冷、好事拖坏、有事拖无。解决群众“急难愁盼”问题，要尽快落地见效，要以“事不过夜、争分夺秒”的勤勉，把各项任务抓得更紧更实，把各项工作做得更快更好。
基层的党员干部为民办实事要敢于担责、敢于破解难题。经过多年努力，群众关心的问题不少已经解决，有的正在深化解决之中，剩下的大多是难啃的“硬骨头”。针对出现的新情况新问题，如征地拆迁中的遗留问题、疫情防控中的突发问题、发展过程中的环保问题、教育医疗养老中面临的棘手问题、群众长期反映政府答应解决而又悬而未决的问题等。党员干部要敢于“新官理旧账”，敢于接“烫手山芋”，职能部门更要有“我的事情，我认领”的勇气，攻坚克难，大胆探索，化解矛盾，破解难题。基层的党员干部只有勇挑重担、迎难而上，才能让“鸡毛蒜皮”问题迎刃而解。
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