“我为群众办实事”作为党史学习教育中的重要一环，每个党员干部都要做为群众办事的“有心人”，深入基层一线，立足岗位职责，千方百计解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。要以中医之道，妙用“望闻问切”四步法，让党史学习教育深入群众、深入人心。
第一步，深入田间“望”民情，观乡村风貌。“盖所以为精金，在足色而不在分两”，党员干部要进一步发挥党员先锋模范作用，坚持先进引领、典型引路，党员干部要践行初心使命，强化公仆意识和为民情怀，把自己摆进去、把工作摆进去，察访民情民意，找准查实基层和群众的急难愁盼问题，同时要常怀为民之心，恪守服务之责，要走出办公室，走到群众家中，关心群众冷暖，体察百姓疾苦；深入田间地头，叩响“百姓门”、倾听“群众言”，真正做到深下去、蹲下去，汇总共性问题，牢记个别需求，抓住服务方向。
第二步，用心倾听“闻”呼声，知群众所需。“言必信，行必果”，在为群众办实事过程中，要始终保持谦虚谨慎的态度，摆正心态，真心为民办事，听基层群众的呼声，了解群众的诉求，把话语权交与群众，面对面谈话、心贴心交流，敞开大门聆听群众呼声，与群众交朋友、拉家常，听听群众的烦心事、苦恼事，要静下心来听进去，透过小矛盾、小问题、小风险，看到背后隐藏的大矛盾、大问题、大风险，善于从群众的一言一行、一举一动、一颦一笑，从中察觉群众所思所想、所忧所虑，要在嘘寒问暖中掌握民情，才能了解其所思、所想和所盼。
第三步，放下身段“问”计策，纳民间良方。人民是党的根基，党员干部要站在群众立场想问题、破难题，把“我为群众办实事”落实到行动上。要充分发挥率先垂范作用和先锋模范作用，以抓铁有痕、踏石留印之功，想方设法、出谋划策，着力为群众疏堵点、解难点、除痛点。“我为群众办实事”不是喊口号、走过场，拍照片、写报告，要力戒形式主义、官僚主义，杜绝做选择、搞变通、打折扣现象，摒弃“官念”、放下“架子”、迈开“步子”、甩开“膀子”，采纳好的意见建议，切实把好事办实、把实事办好，办到群众心坎上。
第四步，把准脉搏“切”症结，解群众难题。为民办实事要找到痛点堵点难点，对症下药，切准命脉，谋好群众之利；要牢记为人民服务的宗旨，不断提高服务意识、增强服务本领，深入人心，切实做到真心实意为群众办实事、办好事，用心用情用力解决好基层的困难事、群众的烦心事，要“实打实”地抓整改，“硬碰硬”地对顽症开刀、对痼疾开战；要以事实为依据、以法律为准绳，妥善化解矛盾纠纷；要紧抓落实、及时兑现，解决群众合理诉求，在解决问题上让群众满意，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
总之，为民办实事，让群众满意，就要巧用中医之道，妙用“望闻问切”四步法，只有了解实情察民意，加强沟通听民声，办事公道聚民心，才能把党史学习教育走深走实。
先锋文汇
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