办实事要提升“精度”“广度”“长度”

　　习近平总书记指出，“群众路线是我们党的生命线和根本工作路线”。“我为群众办实事”是党史学习教育的内在要求，更是贯彻党的群众路线的生动实践，广大党员干部当提升为民办实事的“精度”“广度”“长度”，着力解决群众“急难愁盼”问题，让人民群众的幸福感更加真切、更可感触。

　　守好责任田，提升办实事“精度”。“政之所兴，在顺民心。”我为群众办实事是推动党史学习教育走深走实的重要举措，有的地方在为群众办实事时抓不住重点，存在“胡子眉毛一把抓”“贪大求全”，没有聚焦服务群众工作合力。要发挥好党组织政治功能和服务功能，深入基层一线，察民情、访民意，广泛征集细化居民群众需求。要建立健全办实事评价反馈机制，畅通民主渠道，通过考核组、群众双向讲评、热线电话、网络平台等形式，综合评价办事效果，综合运用为民服务项目、行动支部、网格化治理等载体，发挥社会多元主体力量协同参与党群服务，凝聚为民服务合力，集中解决一批基层“老大难”问题，打通联系服务群众的“最后一公里”。

　　织密服务网，提升办实事的“广度”。为群众办实事反映的是党员干部的工作思路。有些党员干部在为民办实事过程中，没有充分听取群众的意见和建议，专挑“短平快”的事情办，没有真正聚焦“硬骨头”，沉迷于解决“表面问题”，有的简单以送油、送米面、送慰问金等“一办了知”，只做能立竿见影的事，没有发挥长效作用。各级党组织要在为群众办实事、办好事上出实招硬招，要把客观原因和主观因素分析透彻，要紧盯进城务工人员、老年人、妇女、学龄儿童、青少年等特殊群体，用心用情用力办实事、办好事，构建起横向到边、纵向到底的全覆盖服务体系，把问题抓紧抓实抓细，做到能解决的要及时解决、立行立改。

　　当好贴心人，提升办实事的“长度”。当前，有的党员干部在办实事过程中只重视“看得见”的问题，看不见的就“讳疾忌医”，把为民办实事停留在表面上，认为办实事只是“阶段性”的实践，导致办实事的效果欠佳。各级党组织要建立长效为民办实事机制，把群众疾苦放在心上，心如磐石将“我为群众办实事”实践进行到底，真正把群众的“小事”当作“大事”。评判标准要看群众的问题是否得到有效解决，结果是否真正令群众满意，群众的满意指数才会提高。要鼓励基层党组织先行先试，不断创新便民利民服务举措，固化经验做法和服务成果，形成一批融入群众日常生活、满足基层实际的党群服务项目和品牌，打造党群服务矩阵，让群众看到真变化、得到真实惠，切实提升办实事的“长度”。

　　悠悠万事，民生为重。“我为群众办实事”不在一朝一夕、一城一域，广大党员干部要常抓不懈、久久为功，切实为群众把实事办好、把好事办实，一件接着一件办，一年接着一年干，奋力在新征程上谱写为民服务新篇章。