找准做好群众工作的“关键点”

　　8月17日下午，习近平总书记来到辽宁沈阳市皇姑区三台子街道牡丹社区，了解基层党建、为民服务等情况。习近平总书记强调，“要让老百姓体会到我们党是全心全意为人民服务的，党始终在人民身边”。群众路线是党的生命线和根本工作路线，党员干部作为党和国家事业的中流砥柱，要深刻领会学习总书记的民本情怀，找准做好群众工作的“关键点”，坚决把所有精力用来兑现“党始终在人民身边”的庄严承诺。

　　怀民心、思民本，以站稳人民立场为“出发点”，永葆为民情怀。所谓“立场”，就是人们观察、认识和处理问题的立足点。而人民立场恰恰是马克思主义政党区别于其他政党的显著标志。回顾党的百年奋斗历史，正是由于我们党始终坚持人民立场，始终代表最广大人民的根本利益，始终团结、依靠和带领广大人民群众，才能战胜一个又一个困难，克服一个又一个险阻，不断从胜利走向新的胜利。树高千尺有根，江河万里有源。党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，新时代广大党员干部理应牢记党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，始终把人民放在心中最高的位置，立足人民群众来观察、思考和解决问题。要自觉到艰苦地区、复杂环境和基层一线去，同群众朝夕相处、摸爬滚打，不断增强为官有为、为民奉献的自觉担当和精神动力，保持同人民群众的血肉联系，与群众有福同享、有难同当，有盐同咸、无盐同淡。

　　察民情、听民意，以倾听群众呼声为“切入点”，找准症结所在。“上之为政，得下之情则治，不得下之情则乱。”人民群众中蕴藏着治国理政的智慧和力量，对各类问题感受最深、看得最准。只有真正了解人民群众的“急难愁盼”，才能从人民意愿、利益需求和实际情况出发，制定出符合客观实际和人民群众愿望的科学决策，推动各项工作顺利发展。因而党员干部要用好调查研究这个“传家宝”“金钥匙”，树立求真务实之心，做到心里装着群众、脑中带着问题去调研，在察民情、听民意中把群众需求搞明白，把思路方法理清楚。要深入群众中，既能上百姓的炕头聊天，又能下农民的地头聊天，不摆官架子，才能让群众打开话匣子，倾听最真实的群众呼声。要奔着问题去，敢于到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方去调查研究，主动调研群众最盼、最急、最忧、最怨的问题，紧抓不放把情况吃透、病根摸准，才能做到对症下药、精准施策。

　　解民忧、纾民困，以办好利民之事为“落脚点”，用实绩赢满意。说一千，道一万，两横一竖是关键。做好群众工作，需要用行动说话，用解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题的实绩来赢得人民满意。干部干部，“干”字为先，焦裕禄“不改变兰考的面貌，我决不离开这里”，谷文昌“不治服东山风沙，就让风沙把我埋掉”……他们以敢担当、有作为、能干事在老百姓心中树起不朽丰碑。广大党员干部应以榜样干部为镜正己身，真正把老百姓的“小事”当成自己的“大事”去办，决不能把为群众办实事停留在口头上，更不能付诸笑谈中。要认真解决群众急难愁盼问题，在群众关心的就业、教育、医疗、等方面下更大气力，一件接着一件办，一年接着一年干，用自身“辛苦指数”换群众“幸福指数”。同时，牢记为民服务既要尽力而为，又要量力而行，决不能脱离实际、吊高群众胃口，坚决避免“解决一个问题，留下十个遗憾”。