写好考察谈话“谈”字“文章”

　　“立政之道，察吏为先。”考察谈话是组织部门察人识人的重要途径，更是选人用人的必要环节。然而在现实中，部分考察谈话却存在“一团和气”现象，考察人员找不到谈话重点“泛泛而问”，谈话人员又只愿做老好人“平平而答”，谈优点时“千人一面”，谈缺点时“不痛不痒”，导致考察“画像”有所失真。为深度掌握考察对象现实表现情况，还需考察人员做足功课在前、灵活应对在中、持续用力在后，写好考察谈话“谈”字“文章”。

　　谋事在前，提纲挈领，聚焦“无话可谈”的问题。考察人员谈话时找不准切入点、提问空泛单一，很大程度上都是因为对考察对象基本信息还不够熟悉，而谈话能力与技巧又有所欠缺。因此，考察人员在谈话前要广泛查阅干部人事档案、述职述廉报告等相关背景资料，对干部成长经历、奖励惩处、群众评价等情况做到心中有数，对干部性格特征形成初步轮廓，并提前制定具有针对性的谈话提纲，做好材料准备。在平时要加强社会学、心理学、身体语言学等方面知识的学习，扎实提升谈话水平，做好能力准备。

　　灵活变化，抑扬顿挫，解决“谈不到位”的问题。谈话对象受各种因素影响，时常有“不想谈”“不敢谈”“不真谈”的现象，这就需要考察人员针对不同谈话情形，灵活变化运用谈话技巧，做到精准发力。针对“不想谈”，要主动拉近与谈话对象的距离，多用“土话”、亲切话，通过换位思考赢得信赖，在平等、宽松、和谐的氛围中逐步打开“话匣子”。针对“不敢谈”，要言明组织人事工作规矩纪律，引导其树牢责任意识，同时承诺严格保密谈话内容，切实维护谈话权力，打消谈话对象心中顾虑，打开“心门”说真话。针对“不真谈”，要具备透过现象看本质的能力，在谈话人员谈缺点“顾左右而言他”之时，要能够在细枝末节中捕捉关键信息，顺藤摸瓜、抽丝剥茧，找准考察对象的缺点与不足。

　　善始善终，笔耕不息，避免“一谈了之”的问题。考察谈话的根本目的是对考察对象有一个全面、客观、真实的认识与评价，但部分考察谈话仅满足于简单地完成考察报告，却忽视了考察谈话“后半篇文章”。要“拉长线”，注重延伸考察，对在考察过程中发现的“蛛丝马迹”，进一步扩大考察范围、延伸“组织触角”，通过多方验证明晰干部形象。要“剥洋葱”，对不同谈话对象表达出的不一致信息，甚至是同一谈话对象存在自相矛盾的，在完整记录之后，要层层撕开“表皮”，深入研判分析，直至见到“真芯”。要“多复盘”，多总结好做法、好经验，多反思不当之处、不足之处，把每一次考察谈话当作宝贵的实践机会，不断积累谈话技巧，逐步成长为合格、成熟的考察人员。