用实干赢得“人民的信任”

山东省委组织部党员教育中心刘文晓

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　　习近平在十四届全国人大一次会议上的讲话中说，人民的信任，是我前进的最大动力，也是我肩上沉甸甸的责任。党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，密切联系群众是我们党的胜利之本，各级领导干部要强化宗旨意识和群众观念，把群众放在心中最高位置，始终不忘初心使命，时刻站稳群众立场，苦练群众工作本领，把老百姓的事一件一件办好，当好人民群众的知心人、领路人、贴心人，以实干担当和惠民业绩葆初心、暖人心、守民心。

　　学会读懂群众的心事。密切联系群众，是我们党的胜利之本，要旨在站在群众的立场观点上思考和解决问题。现在一些部门之所以陷入“塔西佗陷阱”，在宣传政策动员群众时遇到“老不信”，不了解群众、跟群众绝缘是症结所在。只有多跨群众的门坎，群众才会把干部记在心坎；只有把群众放在心上，群众才会把干部放在心上。领导干部无论处在什么层级、从事什么岗位，都应牢记自己就是一名勤务员，是人民的公仆，心里始终装着群众，以百姓心为心，说话、办事、作决策能够从群众角度去考虑，唯有如此，才能真正成为群众的“贴心人”。必须“身入”基层，走村串巷入户，访企业下车间，进院校所入实验室，面对面访谈群众，了解群众生产生活实际，切实读懂群众的心事，让党群和政务服务更加接地气、有针对性。必须“心入”基层，耐心倾听群众诉求，细心查改政策落实中的不足短板，持续提升群众的获得感和体验感。

　　用心解决群众的难事。“一切为民者，则民向往之。”群众利益无小事，一枝一叶总关情。从群众角度看，每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事。从干部角度看，倘若小事都不愿意去干，就容易错失提升群众获得感的机会，大事也难以骤然而成。积极为群众解难题办实事，关键是带着真心实意，急群众之所急，帮群众之所需，始于细小、日积月累，不断把工作做到群众的心坎上。强化问题导向，从群众最关注、反映强烈的就业、就医、教育、住房、行政审批等方面问题入手，打通惠民政策落实、资源投放“最后一公里”，切实提升群众的满意度和幸福感。积极运行信息化新手段，创新运用大数据、云计算、区块链等现代信息技术，不断优化联系服务群众机制，注重细节、改善细节，进一步提升群众的体验感、舒适感。抓住制度建设这个根本，将对群众原创的有益经验、以及查漏补缺、亡羊补牢的工作教训，及时上升到制度层面予以总结提炼，在建章立制、废改更新中提升解决实际问题的能力。

　　锤炼同心奋斗的作风。“中国人民中间，实在有成千成万的‘诸葛亮’。”人民是历史的创造者，是决定党和国家前途命运的根本力量，是我们党执政的最大底气。只有深入做细致的思想工作，认真研究和把握群众工作的规律和特点，学会说群众话，学会和群众交朋友，尊重群众的首创精神，晓之以理、动之以情，才能赢得群众的理解、信任和支持。拜群众为师，虚心向群众学习，多向群众问计，多听群众意见，遇事多同群众商量，心往一处想、劲往一处使，紧紧依靠群众的力量推动各项工作，善于把群众的好办法集中起来，变成干部解决问题的“金点子”，齐心协力把好事办好，以自己的辛苦指数赢得群众的幸福指数。树立正确的政绩观，把为民办实事作为最重要的政绩，多做改善民生、造福长远的好事，多谋让群众直接得利、改善基层基础的实事，把爱党爱民、为党为民落实到工作、生活全过程各方面，用好的作风树立好的形象。大力践行一线工作法，与群众面对面聊天、手拉手干事，踏踏实实、认认真真把群众交办的事情办实办好，让情况在一线了解、能力在一线锤炼，做懂基层、懂社情、懂民心的干部，从而拿出联系服务群众的最优方案路径，最广范围最大限度凝聚群众智慧，持续提升落实能力、扩大惠民成果。

发布人：潍县晓子 发布时间：2023-3-15 08:54 赞0 收藏 阅读人次：2720

初审：邱莫编辑：文小汇责编：亦风回复

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