甘肃酒泉：赋能“红色物业”提升群众幸福指数

甘肃省酒泉市肃州区委组织部于志洋

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　　近年来，甘肃省酒泉市肃州区坚持“一切工作党建引领、一切困难党建破题”的鲜明导向，抓细做实“红色物业”建设，以理顺组织体系、完善工作机制、建强服务队伍为切入点，全面提升“红色物业”管理服务水平，切实增强居民群众获得感、幸福感和安全感。

　　理顺组织体系，建强治理“主心骨”。由区住建党工委牵头成立肃州区物业行业党委，统筹指导物业服务行业党建工作，全覆盖选派党建指导员15名，定期走访物业服务企业，与企业负责人谈心谈话，宣传党的政策和主张，指导企业发展党员和组建党组织。街道社区充分发挥党组织在基层治理中的引领作用，规范辖区内物业管理服务活动，依法依规监督业主委员会和物业服务企业履行职责。全面构建起行业党委、街道社区、物业企业上下联动、一贯到底的组织管理架构，党组织领导下的多方联动服务机制有效运行，物业服务管理专业化、精细化、规范化水平明显提升。

　　完善工作机制，激活共治“新引擎”。全面实行“双向进入、交叉任职”机制，引导380余名符合条件的社区“两委”成员、党小组长、优秀党员与业主委员会、物业企业党组织委员交叉担任党组织委员，全面构建起“街道党工委＋社区党委＋网格党支部＋网格片区党小组＋红色物业服务站”的“五位一体”的党建联建和协调共治机制。按照“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”原则，社区、物业公司、业主委员会三方联动，定期召开“红色物业”联席会议，商讨解决了280多件居民群众关心的“关键小事”。物业管理服务和居民群众诉求“有人说、有人听、有人管、有人评”，激活了党建引领下的多方协同联动、齐抓共管社区共治“新引擎”。

　　建强服务队伍，打造满意“幸福家”。将物业管理服务能力提升作为打造“红色物业”的着力点，在条件相对成熟的物业服务小区以提升服务能力、创建“红色物业”示范点，打造集便民服务、业主教育、协商议事等功能叠加的“红色驿站”。对老旧楼院小区，通过积极引进物业企业接管、组建或改选自管委员会等方式，逐步从“无物业—自助物业—专业物业—‘红色物业’”的方向实现物业管理服务全覆盖。积极主动融入网格化管理，依托小区网格服务站、物业用房等场地资源，打造“红色物业”服务阵地70个，成立志愿服务队85个，常态化开展志愿服务、扶危济困、文明劝导等活动。同时，集中组织开展楼道内堆放杂物、“飞线”充电、乱贴广告等7个专项整治行动，物业投诉率同比下降32.7％，居民群众“幸福指数”显著提升。

发布人：洋洋丶羊 发布时间：2023-3-16 08:29 赞3 收藏 阅读人次：3157

初审：李爱国编辑：亦风责编：李一画回复

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