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“龙门阵”里听民声 “书心汇”上集民意

四川省德阳经济技术开发区党群工作部 强婷

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近日,四川省德阳经开区天山社区第一场“书记坝坝会”在岷江东路139号小区召开,天山社区党委书记、“三委”成员、小区院落支部成员、业委会成员、网格管理员与小区40余名党员群众代表围坐一起,摆起了“龙门阵”,也说出了心里话。

“讲话者”变“倾听者”,共筑“同心路”

“以前开会都是在社区,这次是直接到了我们小区,以前都是社区干部讲、我们听,这次是我们提问,社区干部解答,这种形式很好。”小区居民吴大爷说道。为了提高居民的“上座率”,社区充分利用居民饭后散步时间,将“坝坝会”定在了晚上7点。为了真正听到群众的声音,了解群众关心啥、关注啥,天山社区将干部主讲变成群众提问、干部解答,群众提议、干部商议……通过同坐一张凳,同议一件事,提高人民群众的参与度,真正实现沟通面对面、服务零距离、干群一条心。

“坝坝会”成“中转站”,架起“连心桥”

“我们小区老旧小区改造效果不好,地面坑洼不平,很不美观,社区能不能帮忙协调修复一下?”“这两个月天然气费用太高了,能不能帮我们问一下是啥子原因?”……“坝坝会”上,居民群众畅所欲言、各抒己见,社区干部一边认真倾听,仔细记录诉求,一边耐心解答居民提出的各种问题。通过“坝坝会”,拓宽意见建议收集渠道,建立社情民意“中转站”,梳理民情清单、问题清单,一个问题一个问题地解答,一件事一件事地干,让两张清单成为社区和支部的“责任清单”“动力清单”,架起党群“连心桥”。

“小切口”写“大文章”,凝聚“向心力”

“今天说的这些问题好久能给我们解决?”“下次好久又来我们小区开坝坝会,把问题给我们一个回复?”……面对居民“尖锐”的提问,社区干部不躲闪、不回避,坚持把人民群众的小事当作社区工作的大事,通过“坝坝会”这个小切口,聚焦群众最直接最具体的利益问题,对社区层面能够解决的,现场制定工作措施,明确责任人,及时办理,对问题比较复杂、一时难以解决的,向群众作好说明,创造条件,逐步办理,力争长期坚持、用心用情干成一批群众看得见、摸得到、得实惠的好事实事,不断增强社区凝聚力、向心力,提升群众的幸福感、获得感,写好基层治理“大文章”。

本次“书记坝坝会”,共收集居民意见2条,问题10个,现场解答6个,需上报4个。后续,天山社区将每月深入一个重点小区开展书记坝坝会,以“书记用心、抒发真心、让民舒心”为目标,与居民面对面、心贴心,听取居民意见建议,收集居民关心的热点难点问题,建立问题台账,研究制定有力措施,对能及时解决的问题100%解决到位,对不能解决的问题100%解释到位,对已解决的问题100%反馈到位,确保事事有回应、件件有着落。



发布人:德阳经开区党群工作部 发布时间:2024-4-15 15:10 收藏 阅读人次:719

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