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“7年变性”与“民心之痛”

四川省泸县公安局宣传科 李兵

共产党员网来稿 打印 投稿
安徽合肥年轻妈妈孔令群,因户籍栏上性别为“男性”,给她及家人的工作、生活、就读等造成很多不便,2010年起她和家人多次到当地公安派出所去更改户籍信息,但户籍原始档案已遗失,被要求“自己补办原始户籍档案”和提供“性别鉴定证明”,历经7年的奔波、走流程,才拿到新的户口簿和身份证。(8月27日《央视网》、8月21日《北京青年报》等)
看完新闻,相信大多数的读者会和我一样感到心痛和气愤:为什么“要自己补办原始户籍档案”?为什么证明自己是女性这样难?为什么改一个户籍信息需要7年之久?老百姓办事为什么这样痛苦?
“证明自己是女性”,跟“证明我妈是我妈”有异曲同工之妙,“奇葩证明”大家族里又增添了新的成员。如何证明?龙岗派出所没有孔令群的档案,给她开了一个“档案遗失”的证明,被要求自己补办自己的原始户籍档案。本来是公安派出所自身的失误,反而要求她自己提供依据证明,将责任转嫁到她的身上,这是否是不作为?是否是推卸责任?而且,在提供证明之前,当地派出所没有一次性的开具清单,究竟需要些什么证明材料,让她反复往返,按照标准走完流程发现还少哪些材料,又让她去跑去找。如此折腾,有多少人受得了,难道你们心中就没有愧疚?你们是真正的为群众着想吗?还是存心整老百姓?
应该由谁来证明自己是女性?什么样的医疗单位开的证明才有效?民警说“必须去三甲医院开具一份性别鉴定证明才能办理”。生完孩子出院的小结拿去当证明也不行。民警说的似乎没有错,但办起来着实困难,难怪有的医院医生都惊了“孩子都这么大了,还想怎么证明?”孔令群遭到多家医院的拒绝,她向亲生父母求助,父母却索要一万元,让她心酸难过。幸好,当地一家肿瘤医院帮她开具了她为女性的证明。其实,当地公安派出所开一个介绍信,以组织的名义出面,由两名民警带领孔令群到当地县以上医院进行性别鉴定就可以的,没有必要如此折腾她,让她到处碰壁,费时费力费财。
“变性”就真的需要7年这么漫长的时间吗?抗战胜利才8年多一点!为了“变性”,孔令群奔波7年,煎熬7年。一个哇哇落地婴儿7年之后都上小学一年级了,7年会耽误多少事?一个人的一生有多少个7年能如此被浪费掉?
当地公安机关负责人的“表示”难以让人信服。“先后经历多次区划调整”“当时没有计算机系统”“没有一个具体的法律条文可以参照”等等,这些都是推脱之词,不负责的说法。25年前的户籍管理原始资料不可能不保存归档,相关人员没有认真的查找,没有把老百姓的事当成自己的事来办,有敷衍了事、怕麻烦之嫌;如果真的遗失了原始户籍档案,就应该追究相关人员的责任。不是没有具体的法律条文,而是经办人员机械、教条的执行政策,流程繁琐,缺少人性化的关爱,没有急群众之所急,想群众之所想,将群众的正当要求拒之千里以外。
“7年变性”之“民心之痛”,归根结底,就是有的户籍民警、有的公安派出所领导、有的公安分局领导没有牢固树立为人民服务的宗旨意识,心里没有装着老百姓,严重的官僚主义衙门作风作怪,对群众正当的要求推诿塞责,敷衍了事。如果基层户籍民警积极作为,亲自深入医院、社区调查相关当事人,收集证言、证据材料,带领孔令群到医院进行鉴定性别,等等,我们相信,“变性”之路不会如此艰辛和心酸,“民心”也不会有如此痛楚。我们相信,这种奇葩的事是个例,正是这些个例影响了警民关系,败坏了公安机关的声誉。如何打通“最后一公里”的服务瓶颈,需要各级各部门、各行各业,特别是基层单位、窗口部门拿出真心、真情、真措施、真行动,真正落到实处,让老百姓享受到百分百的服务,让群众不再为办事奔波、受累、受苦,这将是全党全民之幸事。
发布人:12371网友lrtnpb 发布时间:2017-9-14 10:35 收藏 阅读人次:62

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