党员干部“服务不说不”跑出“发展加速度”

河北省张家口市蔚县县委组织部朱越

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今年是中国共产党成立101周年，党始终把人民放在第一位，一心为民是共产党人最大的初心，一代又一代中国共产党人始终把全心全意为人民服务当作初心使命。广大党员干部是为人民服务的公仆，服务“不说不”的双重否定，是对党绝对忠诚，是对人民高度负责，是对工作责无旁贷，是对自身严格要求。在服务企业、服务群众的过程中党员干部坚决不说“不能办”“不知道”“不归我管”，才能跑出经济社会发展“加速度”。

设“路标”不设“路障”，畅通服务渠道。党员干部“服务不说不”能够有效拓宽微笑服务、靠前服务、亲情服务的服务半径，为服务事项清扫障碍，畅通服务渠道。服务单位、部门要靠前行动，主动受理，精准判别，对企业、客商、群众等各管理服务对象提出的工作事项及需求、诉求进行分类处理。针对正常办理事项要积极做到热情接待、马上就办、办就办好；针对不属于受理范围事项要讲明政策、具体指导、明确路径；针对不符合申请条件事项要提供办事指南、合格标准，告知申请要素，积极采取容缺后补、提前服务，现场指导等主动性服务措施；针对模糊地带和空白领域事项要主动为工作“铺路架桥”，涉及跨部门的申请，主动沟通、协调、征求相关部门意见；针对申请事项与部门利益冲突的情况，要站在全局角度考虑问题，彻底杜绝把“办”与“不办”视为部门利益、个人利益的选择，提供解决方案，扫清关卡路障。

亮“绿灯”不亮“红灯”，优化服务环境。广大党员干部要以“服务不说不”的姿态主动承担起服务企业、服务群众的“最后一公里”，走进企业、深入基层、走到老百姓的身边，送服务、送政策、送关怀，把“为人民服务”的理念转化为钢铁意志和行动自觉，营造出让企业舒心、让群众放心的服务环境。深度聚焦审批程序繁琐、部门衔接不畅、重复执法和多头管理等突出问题，始终把企业“急难愁盼”问题作为优化营商环境的“牛鼻子”；高度关注就业、教育、社保、医疗、住房、养老、食品安全、社会治安等实际问题，时刻将群众的“安危冷暖”放在“心尖尖”。深化包联服务，建立快速办理机制，加强职能部门协作配合，抓好政策衔接落实，构建横向协同、纵向联动的一体化服务机制，为优化服务环境凝聚强大合力。

踩“油门”不踩“刹车”，鼓足服务劲头。党员干部服务“不说不”有助于强效改进工作作风、打造过硬干部队伍，提振干事创业的精气神，汇聚担当作为正能量。机关干部撸起袖子加油干，一锤接着一锤钉钉子，把每一件服务群众的小事干出激情，把每一点热血澎湃的激情凝成常态，把每一份夙兴夜寐的常态树成新风。克服“刹车”思想，下功夫解决服务能力不足不能为、服务动力不足不想为、服务担当不足不敢为的问题，猛踩“油门”奋斗，用勤于学习、勇闯新路、求真务实、清正廉洁把“油箱”加满“零号油”，即服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉。服务“不说不”与干事创业形成“正反馈”，重要领域攻坚突破是“薪”，企业项目建设落地是“柴”，群众满意笑容是“火”，真心交换真情是“柴”，如火如荼的服务行动点燃干事创业的熊熊烈火，助推社会发展开创新局面！

发布人：一粟月明 发布时间：2022-6-29 23:57 赞0 收藏 阅读人次：2524

初审：楚搴编辑：亦风责编：李一画我要留言

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