近日,习近平总书记来到乌鲁木齐固原巷社区,指出社区工作连着千家万户,要充分发挥社区基层党组织的战斗堡垒作用,把工作重心下沉,紧贴各族居民所思所想所盼,帮助大家办好事、办实事、解难题。
上面千条线,底下一根针。社区工作是落实党中央决策部署的“神经末梢”,也是服务人民群众的“最后一公里”。要把组织认可、群众满意作为社区工作最高标准,以网格化管理赋能基层治理、精准化服务增进人民福祉、智能化应用提升办事效率,让变“化”无穷的力量推动社区工作高质量发展。
以网格化管理织密基层治理网络。党建引领下的网格化是提升基层精细化治理、精准化服务水平的有效路径,是把党的政治功能和组织力延伸到社区每个角落、每名群众的实在措施。要一张“网格图”绘到底,完善组织部门牵头抓总,政法、民政等部门密切配合,相关部门联动推进的新型治理体制,避免九龙治水、多头管理。要科学合理划分网格,按照人口密度、地形特点、产业类型、工作基础等要素,把组织触角延伸至基层治理“最后一米”,不断缩短群众“点单”和党员“上菜”的时间。要高效整合网格功能,实现一网专能、多网合一、上下联动、全域联防,让党旗始终在基层一线高高飘扬。要充实网格力量,组建高素质专业化的专职网格员队伍,完善问题排查、矛盾化解、社会工作等特色化课程体系,让网格内的“管家”会管家、管好家。
以精准化服务提升人民幸福感受。善为国者,顺民之意。社区工作直面群众、直面基层,是民生指数天然的“晴雨表”,是检验党群干群关系的“试金石”。要强化社区为民、便民、安民功能,让社区成为居民最放心、最安心、最暖心的“心灵港湾”。要把服务阵地不断前移,主动问需于民、问计于民,把“一枝一叶事”作为“吾曹州县吏”的“国之大者”,把“群众找上门”变成“服务送到家”的“使命必达”。要把硬件基础打深打牢,建设老有所养的老年人日间照料中心、服务居民的社区活动中心等主流阵地,让基础建设“有形的提升”带来人民幸福“无形的改变”。要创新基层治理方式,通过小院议事厅、居民圆桌会、书记龙门阵等党建品牌,让居民的事居民议、居民的事居民定,实现服务对象“精准下单”同社区工作者“高效办单”有效衔接。
以智能化应用赋能办事体验升级。云端之上,风景独好;智慧平台,点亮生活。要升级扩容“12345”政务服务平台,社区居民网上查信息、办事情、说期盼,基层党组织网上公示工作、处理业务、解决问题,让群众“少跑腿”甚至“不跑腿”,让数据自由驰骋在提升办事效率的广阔道路上。要抢抓疫情期间人脸识别录入的工作契机,积极探索“智慧社区”建设,将网格化信息平台等综合系统优化整合,大力推行一站受理、一网协同、信息共享服务模式,推动社区治理数字化、智能化、精准化。要设置AI视频监控,自动识别社区内发生的老人摔倒、消防通道占用、可疑人员出没等隐患事件,及时推送到社区工作者的智能终端,提醒其第一时间加以处理,为居民织密全方位、立体化、无死角的“安全网”。