基层向上对接政府部门,任务落实、政策解读、工作安排要通过基层实现,向下直面群众百姓,需求呼声、大事小情、邻里纠纷需要基层化解,基层所具有的职能和意义早已超越“纽带”“接点”这样的定位。作为推进乡村振兴和着力提升群众百姓幸福感、获得感、安全感的“最后一公里”,基层繁杂工作背后,是反映“为人民服务”的真实写照,更是群众百姓沉甸甸的期待。“上边千把锤,下边一颗钉”“上边千条线,下边一根针”,基层工作对广大基层干部在业务能力上提出了更高要求,广大基层干部只有掌握“四多四少”方法论,才能在繁杂基层事务中理顺工作思路,克服“本领恐慌”,才能做处理基层工作“行家里手”,全面推进基层治理实现有序有力有效。
多一分思考、少一分焦躁,抓住工作核心要点
推进基层治理有序发展,必须要对基层工作做出更多思考,思考基层事务内在关联性,把握好事务本身特点,需要处理的侧重点,“学而不思则罔,思而不学则殆”。处理基层事务不能只是就事论事,不是只是单一片面去处理某一个事情,而是要在更大视角、更高层次、更高站位上把握和思考基层工作,紧紧把握工作核心要点,始终做到胸有成竹,要力戒焦躁,遇到事情着急恐慌,没有全局性规划,“不谋全局者,不足以谋一域”。广大基层干部要着力提升处置基层事务理论水平,将理论知识和实践能力结合起来,才能确保遇事不焦躁,才能确保基层治理有方向、有成效。
多一分预判、少一分拖延,研判工作动态趋向
基层工作本身的特点,可以用“繁杂”来概括,“繁”是“繁多”,“杂”是“复杂”。这也就是说,基层工作一方面是在数量上多,需要基层干部拿出来大量精力来处理。另一方面是在事情处理难易程度上,需要基层干部拿出来更多能力和水平来处置。想要得心应手处理好基层事务,实现基层有效治理,广大基层干部就必须要多一分预判,要培养“未雨绸缪、前瞻预判”能力,要能看到问题出现的趋势和动向,要能在问题苗头显露出来的时候就快速处置到位。广大基层干部预判能力是在大量、长时间基层实践中逐渐培养出来的,需要一个过程和时间。广大基层干部务必要克服拖延问题,遇到问题要及时解决,解决不了的要及时上报,要在快速处置中培养自己的全方面能力,实现基层治理有序稳定。
多一分统筹、少一分慌张,分清工作轻重缓急
广大基层干部在基层中工作,往往会遇到在同一个时间段内,好几个任务同时下发,好几项工作需要集中处理。这就需要广大基层干部要多一分协调统筹能力,遇到集中分配来的任务,要做到心中不慌,沉得住气,稳得住神,不能每一件事情都想干,每一件事情都干不好。广大基层干部要学会用十个手指头“弹钢琴”,要分析清楚这些任务的轻重缓急,知道哪些任务是首要需要完成的,知晓哪些工作是可以适当放一放的,哪些工作是重点任务、核心任务,有针对性地给出不同应对措施,把各项工作关系梳理清楚,有条不紊推进各项工作,才能让基层治理效率更高。
多一分总结、少一分等靠,掌握任务处理流程
基层工作千千万,广大基层干部在日复一日工作中,见到过各种各样问题,也处理了不同类型矛盾。在长期工作实践中,逐渐培养了自己应对基层事务一整套方法和流程。广大基层干部在处理完基层工作之后,要利用一段时间,让自己彻底静下来,对自己的工作做一个思考和回顾,哪些地方做得好,好的经验是什么,哪些地方做得差,教训是什么,在不断总结提炼中逐渐成为处理基层事务的“行家里手”。要坚决避免等靠思想、懒散行为,要多想多悟,遇到问题多思考多琢磨,不能总是等着现成的答案,不能总是想着别人给自己铺多少路。基层治理中要讲求方式方法,要把自己在基层实践中的感悟提炼出来、总结出来,掌握处理基层事务的基层流程和规定动作,在不断反思中指导实践工作,在不断实践中纠正经验,确保基层治理有方法、有温度。