在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市米东区的街头巷尾,一群“黄衫骑士”正成为基层治理的新生力量。各基层党组织和外卖骑手通过“线上+线下”“服务+治理”双向发力,结合行业服务特点和社区治理诉求,让外卖骑手在感受城市温度的同时,也化身社区治理的“流动哨兵”,和社区党员干部和志愿者们共同谱写着新时代基层治理的暖心篇章。
“黄金四分钟”生命护航行动中,50名骑手化身“急救骑士”在米东区人民医院专业医师指导下反复练习心肺复苏、海姆立克急救法,随身急救包新增三角巾、止血带等装备。“现在送餐路上遇到突发情况,我们也能伸出专业援手了!”骑手于超说。
社区微型消防站变身“骑手课堂”,20名骑手完成消防安全特训。从灭火器“提、拔、握、压”四字诀到电动车隐患排查,从高层逃生绳结打法到初期火灾处置,骑手们带着“移动消防员”的新身份穿梭楼宇,真正打通了消防安全的“最后一米”。
卡子湾街道文化路社区党组织开设“骑手议事角”,辖区骑手变身“社区改造特派员”,将日常配送时发现的充电难、停车乱、道路坑洼定位、夜间照明盲区等痛点录入改造蓝图,共商共议转化为改造方案,让温暖从外卖箱蔓延到街巷肌理,让老旧小区的多个角落焕发新生。“原来我们不仅是送餐员,还是社区设计师!”参与社区阵地改造的骑手张波说。
32岁骑手沙力肯·吐尔逊艾力捡到一个装有20克金项链和十几张银行卡的手提包,在党组织的帮助下将失物物归原主,这样的暖心故事在“先锋骑士”队伍中已成常态。
三伏天里的“清凉补给站”摆满凉茶、冰袖和藿香正气水,冬至夜的“暖心厨房”飘出饺子香气,新春节前米面油的暖心慰问……区委组织部、区委社会工作部、区总工会、区红十字会等部门单位,在不同节气为骑手们提供各类应季服务,社区党组织建立骑手关爱日历,让骑手们感受“此心安处是吾乡”的温情。
新业态、新就业群体们由于工作特性,普遍面临工作与生活作息不规律、饮食习惯不平衡等问题,易诱发多种慢性健康问题。为进一步加强对辖区新业态、新就业群体的关心关爱,社区定期邀请三甲医院专家、社区服务站医生坐诊“骑手驿站”,医护人员耐心专业地为骑手提供健康咨询、用药指导、中医针灸、健康宣教、测量血压血糖等义诊和健康服务。
每月的“骑手焕新日”,社区公益理发师都会为骑手们免费设计合适清爽的发型,党员志愿者帮忙缝补工装、养护电动车。“这个利落发型让我送餐效率都提高了!”刚理完发的骑手对着镜子满意地说。