甘肃敦煌：党建引领激活文旅产业善治动能

近年来，甘肃省敦煌市坚持把党建引领作为推动文旅产业发展的红色引擎，积极探索推行组织联建、文化联育、服务联动的“三联”工作法，推动形成共建、共管、共享、共赢新局面，着力打造敦煌文化旅游产业发展“新极点”。

夯实组织联建，构筑党建工作新格局。坚持党建引领凝聚治理合力，创新构建市委市政府统筹抓总，行业主管部门党委、大景区管委会党总支、景区运营公司党支部多元主体参与的党建联合体，定期召开党建联席会、协调会，解决文旅项目开发、特色品牌创建、营销宣传推广问题，实现资源联享、活动联办、队伍联管、发展联促的党建工作新格局。强化行业职能部门、旅游景区、“两新”组织党员“三线联动”，在“五一”“十一”和暑假旅游高峰期，围绕占道经营、环境整治、应急停车等突出问题，公安、住建、交通、属地乡镇、国有企业等部门单位通力协作，每天统筹200余名党员干部值守景区一线，协调解决突发情况和群众诉求，着力构建机关党员、民警党员、企事业单位党员齐参与的景区治理新格局，2024年累计处理游客诉求507件，处理率达100%。

聚焦文化联育，激发文旅融合新动能。建立健全文化和旅游深度融合发展体制机制，立足弘扬敦煌文化、讲好敦煌故事，组织党员深入基层一线挖掘本土文化特色，创新培育“都尉迎宾”、玉关诗词挑战赛、汉简诵读等文化活动，开发泥板画、沙板画、沙瓶画等8个敦煌文化特色手动研学课程，不断丰富景区旅游产品类型和旅游活动内容，做足景区文化文章，提升旅游产品和服务的文化内涵。结合自然沙漠景观和现代音乐活动，创新培育鸣沙山月牙泉“万人星空演唱会”特色IP，购置600平方米的巨幅国旗，定期举办万人沙漠升旗降旗仪式，组织游客齐唱《歌唱祖国》《我和我的祖国》等歌曲，奏响爱党、爱国最强音，实现“以文塑旅、以旅彰文”双向循环，为文旅深度融合提供可复制样本。

深化服务联动，弘扬志愿精神新风尚。实施“党建+服务”提升工程，将党建工作与旅游服务质量提升紧密结合，在景区各窗口、各环节划分4个党员责任区，设置16个党员先锋岗，组建成立优质服务、环境整治、应急救援、重大项目四支党员先锋队，引导党员立足岗位作贡献，贴心提供方向指引、游玩攻略、温馨提示、应急救援等志愿服务，先后组织开展志愿服务60余次，帮扶游客万余人次，解决各类问题100余件。针对旅游服务中出现的疑难问题，组织党员干部广泛开展“我为景区献一策”活动，推出“星空快闪集市”“山急送”服务项目，提出增设女士专用卫生间、优化接驳车票价与运营线路、适时增加应急集散车辆、喷淋降温设备等“解忧”措施22条，旅游景区体验值逐渐拉满、品牌效应持续放大。