春江潮涌,改革风劲。放眼楚雄大地,到处是一派和谐有序的基层治理图景。近年来,云南省楚雄市聚焦城市基层治理难点痛点,通过党建引领凝聚治理合力、精细管理激活末梢神经、多元共治打通梗阻堵点、民生服务夯实幸福根基,推动治理效能和民生福祉“双提升”,不断增强群众的幸福感、安全感和获得感。
强基固本,战斗堡垒不断夯实。高位统筹聚合力。推行市委书记领办城市基层党建重点工程,将撤镇设街道、老旧小区改造、智慧社区建设等任务纳入“书记项目库”,建立常态化调度推进机制,集中破解物业费收缴难、公共设施维护滞后等治理难题。组织根系扎到底。构建“街道党工委—社区党总支—网格党支部—微网格党小组—党员中心户”五级组织链条,设立党员中心户7000余户,推行“党员户挂牌亮诺”行动,推动基层服务精准到户。区域联动破壁垒。成立城南、城北区域化联合工委,吸纳驻区单位党组织负责人担任社区兼职委员,整合机关、学校、医院等资源下沉小区,联动开展环境整治、助老托幼等服务。
分类攻坚,网格管理更为高效。网格治理精准到户。按照“地缘+业缘+趣缘”三维网格划分法,在丹麓小镇商圈按商户类型划分特色网格,在城市花园小区组建文艺网格,在栗子园社区打造智慧安防网格,精准匹配居民需求。老旧小区分类攻坚。对无物业老旧小区,采取“政府兜底+国企接管+民企参股”模式,由街道牵头提供基础物业服务;对矛盾突出社区,组建以党员为主的物业管理委员会,协调解决民生实事。智慧赋能提质增效。开发智慧社区平台,实现物业缴费、报修投诉、公共收益公示线上办理;试点“民情热力图”,通过多元渠道收集问题线索,提升处置效率。
多元共治,治理力量不断壮大。行业协同破难题。深化物业党建联建,成立物业企业党组织32个,推动社区与物业企业“交叉任职”,选派专业人员下沉网格化解纠纷;建立物业企业考核机制,强化服务质量监督。群众参与激活力。创新“五星服务”居民困难分级走访机制,针对特殊群体开展常态化帮扶;培育志愿服务队伍,打造居民议事品牌,形成“群众点单—支部派单—志愿者接单”服务闭环,全年开展志愿服务活动3548场次。文化浸润促和谐。在民族特色社区打造文化驿站,组织非遗传承人开展传统技艺教学;依托党群服务站开设文化课堂,增强社区凝聚力。
提质增效,为民服务更加便捷。硬件升级焕新颜。实施城市更新行动,推进老旧小区改造,新增便民服务设施;构建“15分钟便民服务圈”,将医保办理、老年助餐等服务延伸至小区党群服务站,实现“家门口办事”。温情守护暖民心。构建“一老一小”关爱体系,建设社区养老服务中心、老年食堂,开展银发专家定期上门义诊服务,解决独居老人健康监测问题;增设“放学后托管班”,缓解学生托管难题。长效保障固根基。联合企业开发公益性岗位,促进居民就近就业;推动医疗资源下沉社区,定期开展专家坐诊服务,提升居民健康保障水平,用心用情用力为群众办实事、解难题,聚人心、促发展。