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为解决外卖配送员群体反映最集中、需求最迫切的问题，山东蒙阴县通过打造“五新”温情服务，持续增强党在新就业群体中的号召力、凝聚力和影响力。
升级“新”站：爱心驿站聚温情
结束了集中繁忙的配送工作，美团外卖小哥张美海走进蒙阴县的一处“小蜜蜂驿站”，一边喝着直饮水，一边坐在椅子上休息。“以前累了困了就在路边的树荫下休息会儿，夏天还好说，到了冬天确实没地方休息了，只能吹着冷风。有了驿站后，我们在等待订单的空闲时间里不但能防风避雨，还能休息上网，社区食堂还提供错时就餐优惠，让我们能吃上一口热腾腾的饭菜，来到这里就像‘回家’一样，特别好。”张美海满意地说。蒙阴县依托小区党群服务站、沿街爱心商户等载体，设立“小蜜蜂驿站”“休憩小筑”等服务点13处。驿站内日常配备座椅、直饮水、药品急救箱等基础物资，为配送员提供了累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热的贴心服务。这些爱心驿站是配送员们在蒙阴移动的“家”，也是蒙阴县“友好场景”“友好社区”建设的生动缩影。
汇商“新”便：贴心服务解难题
为了给新就业群体提供更多便利，蒙阴县网约配送行业党委广泛走访新就业群体聚集区域附近商家，整合“双报到”单位、社区社会组织、爱心商家等资源，在社区、小区沿街联合17家暖“新”商铺，为新就业群体提供就餐优惠、理发优惠、购物折扣、延长用餐时间等暖心服务。同时设置5个“4S维修站”，24小时为他们提供道路救援、免费补胎、平价换件、租车优惠等便利服务。“以前骑手们的电动车坏了，都是自己找维修点修，浪费时间不说，还不便宜。自从行业党委给协调了维修站后，我们的骑手都能享受免费救援、免费补胎、平价换件的优惠，这为我们节省了不少时间和金钱。”饿了么蒙阴站站长王桂全感慨道。这些便民服务举措切实解决了新就业群体在工作和生活中遇到的实际问题，让他们在蒙阴感受到更多的关怀和支持，也进一步增强他们对党建引领的归属感和自豪感。
育“新”未来：托管服务护成长
新就业群体工作时间特殊，如果父母双方都是快递员或网约配送员，那么子女照看将成为他们的一大难题。蒙阴县坚持党建引领，充分利用党群服务中心场所资源，以社区大学生创新思维、社会组织实践能力、专业社工专业知识为核心，形成“理论+实践+创新”的立体化师资结构，建立“四点半自习课堂”和公益课堂寒暑假托管班。“四点半自习课堂”和公益课堂寒暑假托管班开设舞蹈、书法、非洲鼓、阅读、乐高等丰富多彩的课程，为新就业群体子女提供学习场所、娱乐天地和课余辅导，在30个托管学位中常态化提供3~5个专属暖“新”学位，为新就业群体解决工作时间子女无人照看的“燃眉之急”。“孩子们在这里不仅收获了平安与欢乐，还度过了充实又难忘的假期，这让我们这些在外奔波的家长十分放心，也让我们更加坚定了在蒙阴努力工作的信心。”一位新就业群体家长笑着说。蒙阴县依托托管服务，给新就业群体打造“暖心工程”，不仅为他们子女的健康成长保驾护航，也为社会稳定和谐贡献了力量。
携手“新”治：融入治理促和谐
新就业群体工作半径与街道社区网格高度重合，对蒙阴的大街小巷、商务楼宇、居民小区等情况比较熟悉。立足此情况，蒙阴县组建“崮乡红骑先锋”骑士团，标识“党员先锋车”，开展“随手拍”“随手帮”“随手报”等志愿服务活动，积极引导新就业群体参与社区治理。“我们每天在城市里穿梭，对这里的情况很了解。能通过‘随手拍’等方式把发现的问题及时反馈给社区，为蒙阴的建设出一份力，我们感到很自豪。”“崮乡红骑先锋”骑士团成员赵淑涵说道。目前，蒙阴县选聘60名网约配送员担任兼职网格员，协助开展社区日常事务管理，上报各类问题线索112个，提出意见建议12条，推进各项工作持续更好发展。在志愿服务过程中，涌现出了雪夜助驾驶员脱困的赵淑涵、英勇救火的王家新等一批优秀网约配送员，展现出新就业群体积极参与社区治理的良好风貌，为社区治理注入了新的活力，形成了共建共治共享的良好局面。
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