中共中央办公厅印发《关于在全党开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育的通知》,强调开门教育要注重群众参与,接受群众监督。广大党员干部当以学习教育为契机,通过倾听群众意见、接受群众监督、回应群众期待,为群众办好事,以优良作风把广大人民群众紧紧团结在党的周围。
坚持倾听群众意见,深入一线听民意、察民情。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”学习教育不是关起门来“自弹自唱、自娱自乐”,而应把人民群众一同请进来“并肩作战”。人民是党的力量之源、胜利之本,对于党风政风民风所暴露的问题,他们听得最清、看得最远、感受得最深,最具有“发言权”。一方面,要“敞开门”等群众来,通过设立意见箱、民生热线、网络平台等方式广泛接收群众诉求。另一方面,要“常开门”找群众去,用好调查研究这个“传家宝”,在信访举报一线、拆迁安置现场、重大项目实地等一线与群众“面对面”座谈交流。最后,要将所收集的问题诉求分门别类、认真梳理,做到真掌握诉求、掌握真诉求,真正把人民群众放在“心底”。
坚持接受群众监督,扎根一线展作风、树形象。作风建设关系人心向背,关系党的生死存亡,关系党和国家事业的兴衰成败。回溯历史,从革命战争年代的“三大纪律八项注意”,到社会主义建设时期的艰苦奋斗精神,再到改革开放后的求真务实作风,作风建设始终是我们党攻坚克难、不断前进的有力武器。若忽视了“作风建设”,便有失去民心的可能,要始终坚持开门教育的原则,通过信访举报、舆情监测、民意调查等方式让群众在学习教育中全过程参与、全方位监督、全环节评判,让违反中央八项规定精神的行为无处遁形。同时,要保护监督举报人的权益,针对人民群众反映的情况要做到及时核实、及时处理、及时回应,让群众切实感受到人民群众参与监督制度的落实,不断调动人民群众积极性,强化对参与监督的信心和动力。
坚持回应群众期待,立足一线干实事、求实效。学习教育的成效关键还得在于“实”字,知识学习得再好,没有运用到工作中,没有让百姓切实感受到生活的向好就是一纸“空头支票”,广大党员干部要以“敞门纳谏,闻过则喜”的胸襟主动敞开大门接受干部群众监督,不断从群众的“牢骚话”里透视政策执行的偏差和治理能力的短板,立足自身职能职责,从群众反映的问题中找准工作立足点,从群众期待的目光中找到工作发力点,真正将群众反映的问题与诉求转化为造福社会的动能。同时,要“举一反三”,聚焦文化、教育、医疗、就业等民生“热点”,做生活中的“有心人”,时刻想群众所想、急群众所急、解群众所难,用心发现妨碍群众生活的堵点、难点、痛点,不断整治一个个困扰人民群众的顽瘴痼疾,真正让学习教育学到党员干部心中、落到人民群众实处。