以“看得见的改”回应“听得见的盼”

当下，全党正在开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育。这次学习教育，其中重要一项要求就是“开门教育”。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”各级党组织和广大党员干部要提高政治站位，树牢宗旨理念，将“开门教育”贯穿始终，聚焦群众关注，争取群众参与，邀请群众评判，接受群众监督，维护群众利益，以可知可感、可见可及的现实成效赢得群众满意。

问题是时代的声音，也是开展学习教育的切入点所在。开展这次学习教育，要坚持问题导向，对照中央八项规定及其实施细则精神，聚焦群众反映强烈的“四风”问题，深入开展问题查摆，明确问题清单。党员干部尤其是领导干部要涵养纳谏如流的胸怀和闻过则喜的雅量，带头走好新时代党的群众路线，带头践行“四下基层”“四不两直”制度，带头用好调查研究这一“传家宝”，深入基层一线，走到群众中去，开展心贴心、面对面交流，了解他们的生产生活状况，倾听他们对干部作风的意见建议。要活化调研方式，聚焦不同层次、不同领域、不同年龄群体，充分利用问卷调查、新兴媒体等手段，有针对性倾听心声、收集意见。要加强论证研究，对于群众指出的问题，逐一整理、分类管理，为后续整改奠定基础。

问题查摆只是第一步，整改落实是关键。针对查摆出的问题，要深刻剖析产生原因，制定切实可行的整改措施，明确整改责任、工作标准、完成时限等，实施台账式管理、清单化推进。要坚持公开透明，面向群众公布问题清单、整改措施，通过网络信箱、现场座谈等方式，对群众意见进行“二次收集”，确保切实可行、群众认可。重点针对群众反映强烈的突出问题，要积极整合优势力量，开展专项整治，进行组团攻坚，以实际行动回应群众关切。具体推进过程中，要强化跟踪问效，对积极主动、狠抓落实、成效明显的，总结经验、持续推进；对敷衍了事、进展缓慢、效果不佳的，要依规依纪进行处理。

学习教育成效好不好，人民群众看得最清楚、感受最真切，也最有发言权。要始终树立“答题”意识，锚定问题不偏离、狠抓落实不松懈、不达目的不罢休，以群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应的评分标准答好群众考卷。要定期向群众通报问题整改情况，主动接受群众监督，让群众掌握问题解决了多少、进展得快慢、成效的好坏，切实保障群众的知情权、监督权。要强化“考情分析”，对于群众评分低的项目，要深刻剖析、即知即改、立行立改，直到群众满意为止。制度管根本、管长远，要深度分析政策制定的盲点、基层执行的难点、群众关注的焦点，进一步完善作风建设相关制度，从源头上堵塞漏洞、扎紧笼子，防止问题反弹回潮。

作风建设永远在路上，让群众满意始终是加强作风建设的出发点和落脚点。学习教育要着眼未来、立足长远，认真总结为民服务的好经验好做法，形成制度化、常态化、长效化的工作机制，以“看得见的改” 回应“听得见的盼”，持续增强群众的幸福感满意度。