问需、问计、问效 让开门教育行之有向

近日，中共中央办公厅印发《关于在全党开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育的通知》，强调要坚持开门教育，自觉接受群众监督评判。这一要求为开展学习教育指明了方向、提供了遵循。在开门教育中，要坚持问需、问计、问效于民，推动学习教育走深走实、取得实效。

问需于民，精准定位问题。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”党员干部作风如何，群众看得最清楚、最有发言权。在开门教育过程中，党员干部要把群众的需求和期盼作为切入点和着力点，主动迈开步子深入基层、俯下身子深入群众，以“望闻问切”之功倾听群众呼声、了解群众诉求，诚心诚意邀请群众“点单”。“民之所好好之，民之所恶恶之。”要以座谈会广开言路，倾听群众肺腑之言；以意见箱广纳诤言，收集群众智慧之声；以问卷调查广征民意，摸清群众急难愁盼；以热线电话广连民心，搭建党群沟通桥梁，广泛收集群众对党员干部在工作作风、生活作风、廉洁自律等方面的意见建议，找准问题症结，做到精准施策。要聚焦群众反映强烈的突出问题，对形式主义、官僚主义问题敢于亮剑，对不作为、慢作为、乱作为问题重拳出击，对违规吃喝、违规收受礼品礼金问题铁腕整治，组建整改专班进行重点突破，以“咬定青山不放松”的韧劲抓整改，让群众真切感受到学习教育带来的新变化、新成效。​

问计于民，汇聚群众智慧。基层是最大的课堂，群众是最好的老师。开展学习教育，绝不能关起门来“闭门造车”，而要充分调动群众的积极性、主动性、创造性，以小学生姿态广泛听取群众的意见和建议，汇聚群众的智慧和力量。要坚持从群众中来、到群众中去，深入田间地头开展“蹲点式”调研，走进社区村落进行“沉浸式”走访，与群众面对面拉家常、心贴心话冷暖，在一问一答间了解群众的所思所想所盼，从一言一语中汲取群众的经验和智慧。要尊重群众的首创精神，鼓励群众在基层治理中大胆探索、在乡村振兴中勇于创新，及时总结推广“村民议事厅”化解矛盾的金点子、“邻里互助站”服务群众的好经验、“产业合作社”带动致富的新路径。要建立健全群众参与机制，以线上平台拓宽“云端问计”渠道，用线下活动搭建“现场议事”平台，让群众全过程参与学习教育方案制定、全程监督学习教育落实，在“集思广益”中把学习教育变成群众支持、群众参与、群众献策的生动实践。

问效于民，接受群众阅卷。学习教育成效如何，最终要由群众来评判；作风转变实不实，关键要看群众笑不笑。开展学习教育，必须把群众满意不满意作为根本评判标准，以赶考的清醒自觉接受群众阅卷。要以“公开为常态、不公开为例外”的原则，通过政务网站“晒”进展、社区公告栏“亮”成果、新闻发布会“讲”实效，及时向群众公开学习教育目标任务、工作举措和整改落实情况，让群众对学习教育全过程看得清、摸得透。组织开展“线上+线下”立体式群众满意度测评，用好“扫码评”收集即时反馈，开好“评议会”倾听群众评语，发放“测评表”汇集书面意见，对群众不满意的地方，以“问题清单”明责任、“整改台账”促落实、“回头看”机制防反弹，确保学习教育经得起群众的检验。建立健全长效机制，以制度“固成果”、以监督“防回潮”、以教育“筑根基”，推动中央八项规定精神融入日常、抓在经常，成为党员干部的自觉行动和行为准则，真正让群众看到变化、得到实惠、感到满意。​