用真情解开百年洋房里的治理密码

提到静安寺，许多人眼前或许会浮现鎏金闪耀的佛塔、鳞次栉比的商业楼宇，亦或是弥漫着文艺气息的梧桐小马路，然而，静安寺的底蕴也潜藏在一片片老居民区里。直到我真正走进这片热土，用脚步丈量静安寺街道的一条条弄堂，用真诚叩响一扇扇家门，才深刻领悟到了“基层强则国家强，基层安则天下安”背后沉甸甸的分量。这段宝贵的基层锻炼经历，也悄然见证着我从初出茅庐的“新上海人”逐渐成长为走街串巷的“居委小吴”。

我驻点的四明居民区，宛如一幅徐徐展开的老上海风情画卷。这里的“老”，镌刻在斑驳的墙垣上：辖区内8处文物保护、历史保护建筑静静伫立，西班牙风格的洋房承载着历史的记忆；“老”也写在居民们的面庞上：在三千多名居民中，61%以上都是60岁以上的银发长者。初入四明，我既被这些充满历史韵味的建筑所吸引，内心也不免泛起一丝不安，担心自己难以融入这充满“老上海”风情的社区。初来没几天，街道转来的一条反诈核查信息，成为我基层工作的“第一课”。当时的我不假思索地拨通居民电话，单刀直入地询问相关情况。挂断电话后，书记将我叫到一旁，语重心长地说道：“小吴啊，和居民沟通，语气要温和，多站在他们的角度想想，不然容易引起误会。”书记的这番话，如同一记警钟，让我明白基层工作并非想象中那般简单，我们不是高高在上的管理者，而是实实在在为群众排忧解难的贴心人。

在四明居民区，子女不在身边的老年人比比皆是，居委会的工作人员自然而然地成为了他们生活中的“百事通”。从房屋漏水、邻里纠纷这些棘手的“大事”，到查询医保、手机操作这类琐碎的“小事”，我们始终尽心尽力，只为让居民们少一份烦恼、多一份安心。平日里，居民们也常找我帮忙，有时是解决网络故障，有时是协助办理长护险。日复一日，我渐渐熟悉了每条弄堂的独特风貌，记住了每一位需要重点关照的老人的需求，而居民们见到我，也总会热情地打招呼，亲切地喊我一声“小吴”。前不久的端午节，四明居民区的吾爱邻志愿者团队传承着节日传统，精心为困难独居老人包粽子。我与志愿者一起，穿梭在弄堂中，将一份份饱含温情的粽子送到老人手中。推开一扇扇家门，粽叶的清香与老人们脸上洋溢的笑容交织在一起，那一刻，我深深感受到，基层工作虽然平凡，却充满了温暖与力量，这些平凡日子里的点滴瞬间，都成为了我记忆中最珍贵的宝藏。​

“基层无小事，枝叶总关情。”在居委会工作的这段日子，我真切体会到了基层工作“千条线”和“一根针”的特点，也清晰地看到了基层治理过程中面临的种种难题。许多长期难以解决的问题，追根溯源，往往始于最初的误解与隔阂；而资源的匮乏，也极大限制了社区治理的手段和效果。如何以党建为抓手让居委和居民党群同心，利用综合网格整合资源提升治理能级，我会带着这些思考，以真心换真情，用实干践初心，在基层这片广阔的天地中，书写属于选调生的初心答卷。