先锋文汇
近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》（以下简称《意见》），推动民生建设更加公平、均衡、普惠、可及。民生无小事，枝叶总关情。广大党员干部当以“放在心上”的情怀、“扛在肩上”的担当、“抓在手上”的实干，写好民生答卷。
民生冷暖“放心上”，把诉求听真，把难题解透。“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。”民生工作的温度，源于对群众冷暖的感同身受；政策举措的精度，取决于对民生需求的精准把握。《意见》中一条条惠及教育、医疗、养老的政策，既是对群众期盼的积极回应，更是党员干部必须铭记于心的“民生指南”。只有将群众的安危冷暖时刻放在心头，才能让民生工作始终与民心同频共振。广大党员干部要以“时时放心不下”的责任感，主动走进社区街巷、深入田间地头，用脚步丈量民情，用真心倾听民声。从老旧小区改造中居民对居住环境的迫切期盼，到农村留守老人对养老服务的现实需求；从农民工和大学生的就业期待，到残疾人等特殊群体的兜底保障等，都要以“共情心”去感知、以“同理心”去体悟。要把群众“表情包”当作工作“风向标”，在茶余饭后的闲谈里捕捉诉求，在家长里短的倾诉中发现问题，真正把群众的急难愁盼转化为心头牵挂，让为民初心在倾听民声、体察民情中始终炙热滚烫。
民生难题“扛肩上”，把难事办妥，把要事办精。“为官避事平生耻，重任千钧惟担当。”民生工作从来不是喊喊口号、做做样子，而是需要以“功成不必在我，功成必定有我”的担当，将每一项惠民政策落到实处。从“不改变兰考的面貌，我决不离开这里”的焦裕禄，到“不治服东山风沙，就让风沙把我埋掉”的谷文昌；从“只要还有一口气，就要站在讲台上”的“燃灯校长”张桂梅，到“不获全胜、决不收兵”的“扶贫之花”黄文秀……担当作为，始终是共产党人不变的政治本色。党员干部要以不推诿、不退缩、不懈怠的“三不”之姿，积极化解民生痛点、堵点、难点问题。面对教育“双减”政策落地、医疗资源均衡布局、住房保障体系完善等“硬骨头”，既要敢于迎难而上，主动协调各方资源，破解资金、技术、人才等瓶颈；也要善于攻坚克难，针对群众反映强烈的“看病难”“就业难”“办事难”等问题，建立清单台账，明确责任时限，确保销号清仓，做到凡事有交代、件件有着落、事事有回音。
民生幸福“抓手上”，把服务做细、把工作做实。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”民生工作的成效，最终要体现在群众生活质量的改善上，体现在百姓获得感、幸福感、安全感的提升中。从“一站式”便民服务大厅的高效运转，到老旧小区加装电梯的顺利完工；从农村饮水安全工程的全面覆盖，到城市“15分钟养老服务圈”的逐步构建，这些看得见、摸得着的变化，都是民生幸福的生动注脚。党员干部要以“抓铁有痕、踏石留印”的劲头，推动民生工作走深走实。在谋划民生项目时，主动邀请群众“点单”，避免“闭门造车”；在推进工作落实中，发扬“一线工作法”，到矛盾多、困难大的地方去，现场办公、现场协调、现场解决问题；在检验工作成效时，主动接受群众“阅卷”，以群众满意度作为衡量工作成色的第一标准。同时，要善于运用创新思维和科技手段，借助互联网、大数据优化公共服务供给，不断提升民生保障效能，真正把民生实事办到群众心坎上，让民生工作既有力度更有温度。
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