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近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，推动民生建设更加公平、均衡、普惠、可及。民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。广大党员干部要坚持人民至上，把人民放在心中最高位置，时时关心、事事上心、处处用心，以满分情怀、满分行动、满分服务赢得人民满意。
时时关心，以满分情怀赢得人民满意。习近平同志强调：“人民关心的事情就是我们关心的事情，人民群众不放心的事情、不满意的事情就是我们的过失所在！”心中常常牵挂，才会时时放心不下。翻开党的百年历史，从井冈山的“有盐同咸、无盐同淡”，到长征路上“半条被子的温暖”，再到渡江、淮海战役“小木船”“小推车”的勠力同心……我们党之所以能够赢得亿万群众的衷心拥护和坚定支持，其原因就在于始终怀揣人民至上的深厚情怀，以人民忧乐为忧乐、以人民甘苦为甘苦。广大党员干部要时刻以百姓心为心，想问题、作决策、办事情时多想一想是不是站在人民的立场上、是不是有助于解决群众的难题、是不是有利于增进人民福祉，以时时放心不下的责任感解决好人民群众的烦心事、揪心事、忧心事，让群众时时放得下心。要坚持一切为了群众、一切依靠群众，在甘当小学生、拜人民为师中问需问计问策，常常关注群众想什么、盼什么，喜在哪、忧在哪，困在哪、急在哪，和群众多说通俗易懂的家常话、原汁原味的大白话，让群众打开天窗说亮话、敞开心扉说真话，通过“心入群众”做到“入群众心”。
事事上心，以满分行动赢得人民满意。“走遍基层才能心里有数，才能心有灵犀一点通。”习近平总书记始终倡导并带头深入基层一线，倾听百姓心声。“一个行动胜过一打纲领。”造福于民，不仅要看是怎么说的，更要看是怎么做的。广大党员干部要怀揣“从群众中来，到群众中去”的优良作风，用好“四下基层”工作法，以事事心中有底的行动力扑下身子、迈开步子、甩开膀子，到群众意见大、呼声高的地方走一走，到矛盾突出、情况复杂的领域看一看，到问题集中、工作打不开局面的条线转一转，从细微表情里读懂群众的难、从只言片语中捕捉群众的怨、从欲言又止中琢磨群众的痛，坚持群众在哪儿党员干部就到哪儿，真正把群众的“心上事”当成“上心事”。要化“民之所盼”为“行之所向”，积极探索暖心惠民的金点子、好路子，把涉及群众民生安全的大事落实在行动上、“鸡毛蒜皮”的小事抓在手上、“解困过坎”的急事扛在肩上、“愁眉苦脸”的难事记在心上，以舍我其谁的担当回应民需重点、以动真碰硬的决心破解民忧痛点、以不等不靠的速度打通民困堵点，做到群众安全感更有保障、获得感成色更足、幸福感更可持续。
处处用心，以满分服务赢得人民满意。习近平总书记强调：“人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，我们就在哪方面下功夫，千方百计为群众排忧解难。”这是我们党执政为民的具体体现，也是党员干部为民造福的实践要求。人民群众关心关注的痛点、难点、堵点在哪里，工作的着力点就在哪里。广大党员干部要始终把群众当家人、把群众之事当家事、把群众工作当家业，用心为民服务、诚心为民办事、尽心为民解忧，以钉钉子精神全力干、加油干、务实干，用实实在在的工作业绩把群众期盼变成现实、把群众呼声变成掌声。要针对人民群众急难愁盼问题，从医疗保障、安全出行等一件件具体事抓起，坚持以群众呼声为第一信号、以群众需要为第一选择、以群众满意为第一标准，把每一件实事办好、每一件好事办实，让群众看得到新变化、摸得着实优惠、感受到真作为，用自己的“辛苦指数”换取群众的“满意指数”。
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