中共中央办公厅印发《关于在全党开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育的通知》,强调坚持开门教育,自觉接受群众监督评判。党员干部作风如何,学习教育成效怎样,群众感受最为直接,也最有发言权。在开门教育的进程中,党员干部唯有善听群众的呼声、心声、掌声,才能精准把握问题、凝聚民心、推动作风建设行稳致远。
广开言路听呼声,“干什么”群众说了算。知屋漏者在宇下,知政失者在草野。群众处于社会实践的第一线,对于党风政风存在的问题,他们看得最清晰、感受最深刻。开门教育不能自说自话、闭门造车,而应打开大门、畅通渠道,广泛听取群众意见建议。党员干部要以“入山问樵、入水问渔”的谦逊态度,放下架子、俯下身子,与群众面对面交流、心贴心沟通。通过设立意见箱、开通网络平台、开展问卷调查等多种方式,积极营造宽松、包容的沟通氛围,鼓励群众讲真话、道实情。面对群众的反馈,党员干部不仅要乐于倾听顺耳之言,更要敢于直面逆耳之语。群众的呼声,无论是对办事流程繁琐的抱怨,还是对政策落实不到位的质疑,都应成为改进工作的重要依据。对于群众提出的尖锐批评,要以有则改之、无则加勉的态度虚心接受;对于群众的合理诉求,要认真对待、及时回应。将群众的呼声进行系统梳理,转化为清晰明确的问题清单,为后续的整改工作找准方向,切实把群众的呼声作为改进工作的“风向标”。
深入基层察心声,“干没干”群众来监督。党员干部若长期坐在办公室,易被“信息茧房”束缚,与群众的距离也会渐行渐远。“屏对屏”的交流虽便捷,但难以替代“面对面”的沟通所带来的真实感与亲近感。监督检查若只是“定点走走”,了解情况仅靠“拍照看看”,便无法全面把握民生现状,更难以听到群众的心声。要想洞察群众心声,党员干部需坚持密切联系群众。一方面,充分运用现代信息技术,如政务热线、网络平台等,搭建起与群众沟通的桥梁,让群众能便捷地表达诉求;另一方面,要真正走进群众心间,多深入社区楼宇倾听家长里短,多前往政务服务大厅了解咨询疑问,多踏入田间地头感受闲聊热议。打破“客套话”的屏障,触摸“真心话”的温度,从群众的日常话语中,了解他们对美好生活的向往,对教育、医疗、就业等民生问题的关切,以及对党员干部作风的期望。只有精准把握群众的心声,才能把工作做到群众的心坎上,增强群众对党的信任与支持。
真抓实干赢掌声,“好不好”群众来评判。政声人去后,民意闲谈中。群众的掌声是对党员干部工作的最高褒奖,也是检验作风建设成效的“试金石”。在开门教育中,党员干部要以解决群众实际问题为出发点和落脚点,把中央八项规定精神切实落实到具体行动上。针对群众反映强烈的“门好进、事难办”等问题,简化办事流程,提高服务效率,让群众少跑腿、好办事;针对“指尖上的形式主义”,精简不必要的工作群和APP,把基层干部从繁琐事务中解放出来,使其有更多精力服务群众。要建立起完善的群众监督评判机制,主动将学习教育的进展情况、整改落实情况向群众公开,接受群众的监督和检验。通过邀请群众代表参与评议、开展满意度调查等方式,让群众来评判学习教育的成效。对于群众不满意的地方,要以刀刃向内的勇气,深入剖析原因,制定切实可行的整改措施,确保问题得到有效解决。用实实在在的工作成效,赢得群众的认可与支持,让群众的掌声成为作风建设持续向好的强大动力。
在开门教育的征程中,党员干部要以海纳百川的胸怀倾听群众呼声,以深入细致的调研洞察群众心声,以真抓实干的行动赢得群众掌声。将群众的声音转化为推动工作的强大力量,让中央八项规定精神落地生根,以优良的作风凝聚党心民心。