先锋文汇
日前，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》（以下简称《意见》），推动民生建设更加公平、均衡、普惠、可及。广大党员干部要深学细悟《意见》精神，坚定理想信念，践行根本宗旨，在解决民生小事上下实功、用实劲、求实效，真正把温暖送到群众心坎上。
察民情上下实功，在街头巷尾中感知民生脉搏。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。服务人民，前提是读懂人民；为民办事，基础是通晓民情。从群众中来，到群众中去，这不仅是一种工作方法，更是一种政治立场和情感态度。广大党员干部要以民心所向为导向，主动奔赴群众困难多、矛盾多、意见多的地方，与群众同坐一条凳，拉家常、话冷暖；同饮一杯茶，谈需求、听建议，在群众的家长里短、只言片语甚至抱怨牢骚中敏锐细致地掌握情况、了解他们的所盼所想。要以时时放心不下的责任感，主动关注群众生活中的细微变化，及时发现潜在的民生问题，不能满足于“坐等上门”听意见，而要主动“敲门问需”，做到早发现、早介入、早解决，将问题化解在萌芽状态，切实把民生实事办到群众的心坎上。
听民声上用实劲，在共情共鸣中回应期待向往。民生无小事，枝叶总关情。民生痛点往往藏于生活细微处，必须俯身贴近、用心倾听才能精准捕捉。广大党员干部要始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，把人民放在心中最高位置，主动深入社区小巷、走进田间地头，与群众手拉手、面对面、心贴心交流，侧耳倾听群众的话语、心声乃至骂声，在看似寻常的家长里短中听出急难愁盼，在关乎柴米油盐的民生小事里发现治理短板，在促膝交谈的方寸之间里书写鱼水情深。要建立健全民声分类处理机制，对群众反映的意见和建议，进行详细记录和分类整理，做到事事有着落、件件有回音，确保民声收集无死角、民生小事无遗漏，将每项举措都落实在群众急需处，让人民群众在时光的长河中始终感受到稳稳的幸福。
解民忧上求实效，在真抓实干中书写初心答卷。民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。《意见》中“实效”二字贯穿始终，彰显将民生愿景转化为现实图景的使命感。民生无琐事，每一件关乎衣食住行的日常小事，都串联着百姓的幸福指数；每一项涉及安危冷暖的具体诉求，都承载着群众的生活期盼。广大党员干部要站稳人民立场，聚焦群众急难愁盼，及时把群众呼声转化为“政策哨声”，主动扛大旗、做先锋、挑重担、打头阵，着力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要脚踏实地、真抓实干，不搞花拳绣腿，不做表面文章，把精力用在解决实际问题上，把功夫下在推动工作落实上，以钉钉子精神一件接着一件办、一年接着一年干，不断满足人民对美好生活的向往。
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