日前,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》(以下简称《意见》),为新时代民生工作擎起引路旗、吹响冲锋号,推动民生建设向着更公平、更均衡、更普惠、更可及的目标铿锵迈进。民生无小事,枝叶总关情。广大党员干部要下实功、用实劲、求实效,奋力绘就底色厚重、成色饱满、亮色璀璨的民生幸福画卷。
听民声、察民意,在精准锚定“期盼点”上下实功,铺就幸福底色。习近平总书记深刻指出:“好的方针政策和发展规划都应该顺应人民意愿、符合人民所思所盼,从群众中来、到群众中去。”知屋漏者在宇下,知政失者在草野。广大党员干部要细听民声,用好调查研究这一传家宝,用脚步丈量民情,常往百姓堆里扎,往生产一线、居民楼栋去,真正俯下身子、迈开双腿,和群众共坐一个炕头、共商一件实事,以真诚打破隔阂,让群众敞开心扉、掏心窝子,从群众牢骚话中抓堵点,在细碎诉求里找焦点,敏锐发现共性需求和普遍问题,真正把真实情况捞起来、把关键问题找出来,全方位、多角度倾听群众所想所思所盼所愿。要将群众视角融入决策全过程,从老旧小区改造时的户型优化,到社区养老服务体系完善中的适老化细节,再到矛盾纠纷调解时的情理兼顾,梳理形成问题清单、责任清单、任务清单,制定切实可行的解题方案,让每一项政策都沾着泥土气、带着百姓情,以精准施策为幸福生活筑牢根基。
解民忧、纾民困,在全力兜牢“保障线”上用实劲,提升幸福成色。《意见》为民生事业擘画宏伟蓝图,着重强调“切实兜住兜牢民生底线”,这底线更是服务群众的责任线。“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。”广大党员干部要进一步强化责任意识,群众关心什么、期盼什么,就抓住什么、推进什么。从乡村快递站点布设,到菜场摊位规范整治,再到独居老人智能手环配备,方方面面看似寻常,却皆是群众最忧心、最紧要、最具体的生活诉求。“不驰于空想,不骛于虚声。”增进民生福祉,绝非坐而论道可得,唯有真抓实干,方能将美好愿景化为现实。要善于作为,把群众的“家长里短”当作“案头卷”,将百姓的“柴米油盐”视为“心头事”,对于交通不畅、饮水不达标、住房不安心等民生痛点,迅速提上日程,快速推进解决,兜住、兜准、兜牢民生底线。要敢于担当,从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发,聚焦民生堵点卡点痛点问题,把棘手难办的“问题清单”转化为群众的“幸福账单”。
固民本、问民效,在持续拓宽“覆盖面”上求实效,增添幸福亮色。民生问题具有长期性、复杂性,需以群众的满意度为标准,方能把老百姓身边的大事小情解决好,让大家笑容更灿烂、心里更敞亮。民生连着发展,抓民生是民心所向,抓民生也是抓发展。要以“小切口”撬动“大民生”,立足全局、着眼长远,紧盯上好学、看好病、就好业、住好房等关键处,将普惠性、基础性、兜底性建设扛在肩头,一锤接着一锤敲,一件事情接着一件事情办好,顺应人民日益增长的精神文化需求,把群众的热切期盼转化为可触可感的幸福实景。要建机制、管长远,完善政策制度体系、服务保障体系、监督管理体系、社会参与体系,坚持问效于民,主动把“话筒”交给群众,以群众接受不接受、满意不满意、高兴不高兴为根本尺度。聚焦社区停车难、加装电梯受阻、物业纠纷多等“硬骨头”,既要“回头看”查漏洞,更要“向前走”提质效,以不懈的努力把暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,不断拓宽民生福祉覆盖面,为幸福生活晕染出更加绚丽的色彩。