先锋文汇
近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，聚焦群众最关切的利益诉求，统筹部署民生堵点破解路径。党的十八大以来，习近平总书记始终强调坚持群众路线、抓实民生工作，青年干部作为党和国家事业的“接班人”、联系群众的“先锋队”，需扎根基层一线，既要深刻把握“民生为大、民生为要”的核心要义，善用群众语言开展工作；更要创新沟通方法，以“乡音乡语”推动交流入情入理，凝聚群众力量将惠民政策落到实处，彰显新时代青年干部的政治觉悟、务实作风与履职能力。
“谈得来”是察民情的前提：以“俯身姿态”筑牢民生感知基础。
“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”，群众工作的核心在于“走心”，而“谈得来”正是干部心系民生的直接体现。衡量“谈得来”的关键，不在于干部输出多少信息，而在于群众是否愿意敞开心扉。青年“墩墩苗”要实现快速成长，需摒弃浮躁心态、树立吃苦意识，杜绝“沉默履职”现象，主动向村（居）“两委”取经，用朴实乡音拉近距离，以“地方小调”搭建共情桥梁，在与群众“同频共振”中消除隔阂；坚持“以人民为师”，深入田间地头参与生产生活，从家常唠嗑中收集群众诉求，获取真实鲜活的一手资料，将基层纠纷“信息源”转化为工作推进的“动力源”。例如，在防火防汛工作中精准掌握人员、物资及困难家庭底数，在信访维稳中锤炼矛盾化解能力，在助农增收中锻造攻坚本领，推动干群关系从“身近”迈向“心近”“情近”，为基层履职筑牢群众基础。
“谈得来”是解民忧的关键：以“专业素养”提升民生服务质效。
群众工作能力是青年干部的核心履职能力，“谈得来”的本质是“能办事、办好事”的专业底气。“聊家常”看似通俗，实则需精准对接群众关切——既要讲清政策，更要解决问题。青年干部需做好“功课”：深学细悟农政农耕、就业就学、医疗养老、困难补贴等民生政策，对入户调研的事项进展、难点堵点及应对方案提前谋划，确保回应群众疑问时“说得全、讲得透、辨得明”；面对群众诉求多元化趋势，需突破经验依赖，通过设立“阳光三务”公示栏、群众意见箱、社情民意热线等渠道，从高频反馈中优化工作方法，推动群众对干部的认知从“陌生”到“熟悉”、从“信任”到“信服”，让“谈得来”成为政策落地的“助推器”，助力青年“墩墩苗”在民生服务中积累实绩。
“谈得来”是惠民生的落点：以“实干机制”激活民生保障动能。
干群“谈得来”的最终目标，是将群众诉求转化为民生改善的实效。青年干部需“用心”察民情，把土地林业、道路建设、安全生产、务工就业、特殊群体保障等问题纳入工作日志，清晰梳理“问题清单”“需求清单”“履职清单”；更要“用力”解民忧，严格落实“接诉即办”要求，健全“接收问题—整改落实—效果反馈”闭环机制，推动群众从“旁观者”转变为“参与者”、从“受益者”转变为“监督者”，以群众满意度倒逼工作提质增效。未来，青年“墩墩苗”需以“功成不必在我”的境界、“晴天一身灰，雨天两脚泥”的作风、“善作善成”的专业能力，在为民服务中收获群众认可，逐步成长为守护一方民生的“参天大树”。
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