先锋文汇
日前，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，为新时代民生工作锚定了新航向。“民惟邦本，本固邦宁。”民生幸福始终是党和政府工作的出发点和落脚点。广大党员干部应勇担使命、主动作为，以“俯首甘为孺子牛”的赤诚，在问需、问效、问信中，知民情、纾民困、守民心，让民生幸福触手可及、真实可感、坚实可依。
躬身知民情，问“需”于烟火阡陌。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”时代浪潮奔涌向前，人民对美好生活的向往愈发强烈、日益多元。唯有以时时放心不下的责任感，常常体察民情民意，方能精准把脉民生痛点，实时响应群众关切。党员干部要俯下身子倾听，深入田间地头、楼栋巷陌，用“铁脚板”丈量民情，以“热心肠”拉近距离，竖起耳朵倾听，敞开心扉交流，多层次、多方位、多渠道掌握民情动态，切实把影响群众幸福的问题挖掘出来，把隐藏背后的深层“梗阻”查找出来，真正读懂群众急难愁盼。要积极向群众请教，锚定民生痛点，汇聚民智民力，从人民群众的实践中汲取智慧方案，将基层创造的“土办法”“好经验”转化为破解难题的“金钥匙”。要坚持问题导向，建立分类清晰的问题清单，细化落实到人的责任清单，以马上就办、真抓实干的作风狠抓落实，让惠民“政策力度”真正转化为可感可及的“民生温度”。
实干纾民困，问“效”于万家灯火。“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。”教育、住房、医疗养老等群众日常中琐碎的“小事情”，实则是政府要解决的“大民生”。保障和改善民生，重在笃行，难在常效。党员干部要向深谋实效，从解剖典型问题入手，注重由点及线、由线及面，推动办好“一件事”向解决“一类事”拓展延伸，将成熟做法固化为制度规范，确保温暖服务细水长流。要向实要成效，坚持“小事马上办”“难事销号办”，用活“现场协调”“部门联动”“跟踪督办”等机制，围绕看病就医难、养老配套不足、教育不均衡等问题，用心用情用力把“问题清单”变为“满意清单”，用实际行动赢得群众的信任和支持。要向真谋实效，把群众脸色作为第一信号、群众口碑作为唯一标尺，笑脸多的地方持续加力，皱眉多的地方立即纠偏，不断将政策温度注入生活细节，让服务触角延伸至每个角落。
用情守民心，问“信”于百姓心扉。“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。”民心向背，历来是决定一个政党、一个政权前途命运的根本因素。所谓“守民心”，就是要把为民情怀熔铸于灵魂、植根于血脉、见之于行动，以满腔赤诚取“信”于人民、守“信”于人民。党员干部要树牢“人民至上”的崇高理念，把群众当亲人，把民事当家事，常扪心自问“如果我是他，会怎样”，以真情投入站稳人民立场。要发挥先锋模范作用，面对小区改造、应急保障、就业帮扶等硬骨头，主动亮明身份、挺身而出，以“我是党员，跟我上”的行动自觉，在关键时刻冲在前、干在先。要办好每一件民生实事，不务虚功，不弃微末，锚定群众最关心最直接最现实的利益问题，解决好一条盲道、一盏路灯、一口热汤，以钉钉子精神狠抓落实，努力把民生工程做成民心工程，用一项项务实举措和一件件暖心实事，赢得群众信任、得到群众拥护。
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