以“时时上心”让人民群众“事事放心”

在纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年招待会上，习近平总书记强调，“任何时候，我们都要以人民之心为心、以天下之利为利，为增进人民福祉而不懈努力。”这一重要论述深刻揭示出我们党“人民至上”的根本立场与深厚情怀，也为广大党员干部指明了新时代履职尽责的价值旨归。新征程上，更须自觉以“时时上心”的态度履职尽责，才能真正让人民群众对美好生活的期待落地成景。

铸牢“时时上心”的为民初心，让枝叶关情成为“事事放心”的“定盘星”。习近平总书记强调：“我们要始终坚持以人民为中心，及时有效回应群众需求和关切，用心用情办好民生实事。”思想是行动的先导，立场如有偏差，实践就容易走形。广大党员干部应持续深化理论武装，通过“四学联动”机制和“五类党员”台账，开展精准化教育培训，真正将“全心全意为人民服务”内化于心、外化于行。要主动深入基层、贴近群众，弘扬理论联系实际的学风，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，从家常话里听出“弦外之音”，在面对面交流中察觉真实期盼。必须坚决摒弃“事不关己”的旁观心态，力戒形式主义、官僚主义，杜绝“一阵风”式应付，把为民服务融入日常、做在经常，守牢纪律底线，自觉接受人民群众监督和评价。唯有从思想深处清醒回答“我是谁、为了谁、依靠谁”，才能真正筑牢“事事让人放心”的信任基石。

锤炼“时时上心”的实干本领，以担当作为筑牢“事事放心”的“压舱石”。“上心”不是口号，最终要体现为办实事、解难题的实效。正如习近平总书记强调的：“民生无小事，把民生的事情办好了，社会矛盾就少了，社会就和谐了。”群众最看重实干。广大党员干部要把办公室设到一线，移到田间地头、社区企业，通过蹲点调研、跟踪问效掌握真问题、拿出实举措。不断提升群众工作能力，注重政策落实的精度与实效，努力把群众的“问题清单”转化为“满意账单”。用“绣花”功夫，耐心细致办好每一件民生小事，以“实干指数”换取群众的“幸福指数”，办理业务时多一句提醒，政策解读时多一分耐心，处理矛盾时多一份同理心，于细微处见精神，让群众在每一个具体的接触中都感受到被尊重和被重视。只有将每一项政策扎实落地、每一个难题有效破解，才能让群众事事放心。

激发“时时上心”的奋进动能，以力争上游之姿激活“事事放心”的“推进器”。民生改善没有终点，唯有接续奋斗。广大党员干部要克服“歇脚”心态，时刻保持“在线”状态，无论任务大小、工作忙闲，都始终如一，发扬钉钉子精神，主动到困难大、矛盾多的一线去磨砺本领、展现作为。善于借助数字平台和政务APP等新技术精准感知、快速响应民情民意，整合12345热线与网络留言系统，对群众反映的问题，绝不“踢皮球”“打太极”，要主动揽责、限时办结、主动跟踪反馈，形成工作闭环，做到“件件有着落、事事有回音”，实现民有所呼、我有所应。积极链接社区卫生服务站、社会组织、志愿者等多元力量，构建一站式服务机制，在就业、教育、医疗、养老等群众急难愁盼领域持续突破，以“永远在路上”的执着持续推进机制创新、模式创新，让“上心”成为常态、让“放心”成为底气，为民生事业进步注入源源不断的动力。