习近平总书记强调:“对干部经常开展同志式的谈心谈话,既指出缺点不足,又给予鞭策鼓励,这是个好传统,要注意保持和发扬。”谈心谈话是了解干部的重要手段、是交流思想的主要方式、是激励作为的强劲引擎。广大党员干部特别是领导干部要充分发挥谈心谈话这一“传家宝”的作用,把谈心谈话作为一项具有严肃性、政策性的思想政治工作,始终坚持“谈在日常、谈在经常”,主动在方式上、内容上、话语上“求新”,真正把谈心谈话谈出“温度”、谈出“深度”、谈出“力度”。
在方式上“求新”,让谈心谈话更有“温度”。方式决定氛围,氛围影响效果。灵活创新谈心谈话的方式,能够更好地营造平等、亲切、可信的交流环境,让干部愿谈、敢谈、畅所欲言。可以将谈话融入调研途中、会议间隙、项目推进等具体场景中,在边走边谈中交心;也可以结合不同干部个性、岗位、阶段需要,采取“点对点”“一对多”“沙龙式”“圆桌式”等多元模式,推动谈心谈话从“静态坐谈”向“动态交谈”转变,从“集中谈一次”向“随时谈一谈”延伸。方式的变革不是为了形式多样,而是为了情感更近、理解更深。要注重谈话的节奏感,在“谈前”做足准备、在“谈中”真诚共情、在“谈后”形成反馈,构建闭环管理链条,让每一次谈话成为了解干部的“入心之语”、触动思想的“关键时刻”、凝聚共识的“有力节点”。谈心谈话方式实现“形随人变、法由情生”,才能真正把组织温度传递到心坎上,让谈心谈话成为促进团结、凝聚共识、推动实干的“润滑剂”。
在内容上“求新”,让谈心谈话更有“深度”。谈心谈话的内核是思想政治工作,重在引导思想、把准方向、发现问题、激发动力。内容选得准、讲得深,才能谈出“火候”、见到“实效”。要坚持政治引领和问题导向相结合,不仅关注干部的岗位履职、工作状态、群众口碑,更注重了解其思想困惑、家庭状况、成长意愿等“背后的变量”。要聚焦“关键少数”,结合干部成长周期,谈责任、谈使命、谈担当;着眼“重点阶段”,围绕履职表现,谈问题、谈压力、谈路径;关注“薄弱环节”,着重点拨方向,谈信心、谈动力、谈愿景。既要从实际出发、就事论事,又要联系理想信念、政治要求、纪律规矩,做到小中见大、点面结合,使干部在谈话中既能看见自我、照见差距,又能看到前路、增强信心。同时,也要善于用“小切口”反映“大问题”,以“点的突破”带动“面的提升”,让个别问题引发普遍警醒,做到谈深一层、察远一步。只有在精准聚焦中深挖思想源头、在具体案例中找准现实落点,才能真正把谈话谈进人心里、谈出改变来。
在话语上“求新”,让谈心谈话更有“力度”。语言是通向内心的桥梁,真诚的话语胜过千言万语。干部来自五湖四海,经历各异、性格不同,谈话的表达方式也需因人而异、因情而动。话语用得好,是鼓舞,是激励;话语讲得巧,是警醒,是提醒。要善于摆脱照本宣科、重复套话的“语言惯性”,多用群众语言、家常语言,把大道理讲出亲切感,把硬道理讲出认同感。可以借助典型案例、身边故事、历史借鉴等方式,以情动人、以理服人、以事启人,让干部在谈话中看得见、听得进、悟得透。要放低姿态、放慢语调、放出真情,以“唠家常”的方式拉近关系,以“同志式”的语气传递信任,以“关心式”的提问触发共鸣。同时,谈心谈话也要有斗争精神,对于苗头性、倾向性问题要及时“咬耳扯袖”“红脸出汗”,做到“有棱有角不伤情,有辣有度见成效”,让谈话既有“暖意”更有“锐气”。只有讲究语言的艺术和表达的技巧,把握好分寸,做到言之有理、言之有情,才能真正让每一次谈心谈话都成为思想的碰撞、心灵的交流。