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写在驻村结束时:上好选调生成长“进阶课”

云南省文山州广南县人力资源和社会保障局选调生 周红梅

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2023年,我来到云南省广南县莲城镇圆梦社区扎根服务。两年时光,从面对治理难题时手忙脚乱,到如今轻叩每扇家门、熟稔拉家常;从初来乍到的“异乡客”,到群众信赖的“贴心人”……我在圆梦社区的泥土里扎根磨炼,在服务搬迁群众的点滴中褪去“基层新人”的生涩,更读懂了安置社区的民生温度,就藏在每一次耐心倾听与真诚回应里。

上好真心融入课,迈开党群连心的步子。

“安居方能乐业”,可钢筋水泥搭建的新家,终究难抵故土难离的牵挂。对搬迁群众而言,“家”的归属感要靠一次次温暖靠近、一件件实事落地慢慢织就。驻村首日,我揣着崭新的笔记本,踏上了“认门认亲”的路。12个居民小组、上千户人家,每一扇紧闭的门后,都藏着等待被倾听的故事与期盼。敲开王奶奶家的门,她颤巍巍地攥着泛黄的户口本,眼角泛着湿意:“还记得刚搬来时,楼道里静悄悄的,连邻居姓什么都不知道”;苗族小伙小吴望着空荡荡的阳台叹气:“老家屋后就是菜园子,随手就能摘菜,现在想养盆花都没地方”。这些细碎的愁绪,被我一字一句记进笔记本,成了心头沉甸甸的“安心清单”。

城乡居民医保缴费季,社区里的议论声渐渐多了起来:有人觉得“身体硬朗,缴了也是白缴”,有人疑惑“为什么年年都涨价”,还有不少老人念叨“不会用智能手机,想缴也缴不成”。为此,我当即决定把严肃的“政策宣讲会”改成接地气的“院坝答疑会”。我将缴费标准、报销比例、线上操作步骤整理成图文并茂的“明白纸”,用红笔重点标出“新生儿参保优惠”“特殊人群补贴”等大家最关心的内容。那天的社区院子里阳光正好,我搬来小板凳坐下,起初零散的群众渐渐围拢过来。张大爹率先摆手发问:“去年缴350,今年又涨了,这钱花得值吗?”我赶紧递上“明白纸”,指着“住院报销最高可达90%”的条款,又说起邻居杨婶去年住院报销8000多元的真实案例:“缴几百块钱,换一整年的安心,真要是生病住院,能少花不少冤枉钱呢。”遇到不会用手机的老人,我便蹲在他们身旁,手把手教“云南医保”小程序操作,帮着绑定银行卡、设置缴费提醒。一周后,社区医保缴费率足足上涨了20%。陆大妈举着手机兴冲冲地找到我:“小周,你教的办法太管用了,我不光自己缴了,还帮隔壁王大婶也缴上了!”

渐渐地,居民们见了我都会热情招呼“进屋坐”,遇到家长里短的难题也愿意主动找我商量。曾经陌生疏离的“外来社区”,慢慢变成了温暖亲切的“自家院子”。我终于明白,基层工作里的“真心换真心”,是把群众的愁心事、烦心事,当成自己的心头事,用脚步丈量民情,用耐心化解疑虑。

上好实干担当课,扛起履职尽责的担子。

“搬迁只是第一步,让群众安稳过日子才是最终落脚点。”这是驻村以来,我听得最多,也记得最牢的一句话。在没有土地的安置社区,群众的急难愁盼,从来都在“柴米油盐”的琐碎里、“衣食住行”的细节中,唯有拿出实打实的办法,才能真正化解。得知社区部分60岁以上老人因社保断缴,到了年龄却领不到养老金,我立刻牵头开展社保断缴专项自查工作。对着厚厚的社区搬迁台账与社保系统记录,我逐户核对老人的缴费年限、断缴年份,加班加点梳理出详细的“断缴人员清单”,把每位老人的断缴时段、需补缴金额都标注得清清楚楚。

对行动不便的老人,我主动对接县人社局和群众户籍所在乡镇,反复沟通简化办事流程,带着工作人员上门收集身份证、户口本等证件,坐在老人床边耐心讲解补缴政策:“您这是2015年断缴了一年,补缴完这笔费用,下个月就能正常领到养老金了。”当补缴手续全部办结,我把这个好消息告诉陶爷爷时,老人紧紧攥着我的手,浑浊的眼睛里泛起泪光,反复念叨:“以后每月都有钱拿,生活可就踏实了。”那一刻,我读懂了基层工作的意义:它或许没有惊天动地的壮举,却在关乎群众“饭碗”的小事里,在老人舒展的眉眼里,在每一次问题解决后的安心与信赖里。

社区里的流动摊贩占道经营,不仅影响交通通行,还存在安全隐患,一直是治理难题。我和社区同事们实地勘察后,决定把一块闲置的征地改造成“公益菜市场”,划分出30个免费摊位,配套好水电设施。曾经在路边风吹日晒、担心被驱赶的张大姐,搬进新摊位后笑得合不拢嘴:“现在有了固定地方,不用怕风吹雨打,生意也比以前好太多了!”社区幸福食堂一度冷冷清清,老人们反映口味不合、开餐时间太晚。我连续一周蹲守食堂,仔细记录老人们的口味偏好和意见建议,及时反馈给食堂负责人,推动推出“清淡营养套餐”,把开餐时间提前了半小时。没多久,幸福食堂里又坐满了前来就餐的老人,碗筷碰撞声、欢声笑语交织在一起,让社区多了浓浓的烟火气与“家”的味道。

上好主动服务课,铺就群众增收的路子。

“没有土地,就给群众铺好‘就业路’。”这是驻村以来,我常记在心间的一句话。去年腊月二十八,家家户户都在忙着备年货,我却接到消息:一家服装企业计划年后在社区投产,可水电接入问题卡住了装修进度,要是耽误了开工,社区几十名想在家门口上班的妇女就没了盼头。腊月的寒风刮得人脸颊通红,我顶着冷风往返于商铺、物业与供电所之间,一遍遍沟通协调施工方案,直到夕阳把方案上的字迹染得温暖,确认水电接入问题彻底解决,才敢松口气。装修师傅打趣道:“小周,看这架势,今年你要陪我们在工地过年了!”虽然没能提前回家与家人团圆,但年后看到几十名搬迁妇女穿着整齐的工装走进车间,笑着跟我说“上班不用外出,还能照顾老人孩子,太方便了”时,我觉得所有的奔波与付出都有了沉甸甸的意义。

从那以后,我更加主动地以“服务者”的身份奔走,一方面建立“社区企业台账”,每周定期走访23家社区入驻企业,及时收集用工需求、政策诉求;另一方面在社区公告栏、居民微信群开设“就业专栏”,第一时间发布岗位信息,还主动对接县人社局,在社区举办专场招聘会,累计帮助一百多名群众找到了合适的工作。针对部分群众的灵活就业需求,我们还打造了“零工市场”,提供岗位对接、技能培训等一站式服务,让更多群众实现“家门口就业”。如今的圆梦社区,越来越多的群众通过就业增收致富,曾经“无地可种”的焦虑,渐渐被“有事可做、有钱可赚”的踏实与安心取代。

两年时光转瞬即逝,我的驻村生活即将画上句号。如今走在社区的道路上,耳边是居民们热情的招呼声,眼前是孩子们嬉戏打闹的欢影,这些温暖的瞬间,都成了我青春里最珍贵的印记。作为一名选调生,这段驻村经历是成长路上最生动的“进阶课”,它让我褪去了书生气,增长了实干本领;让我读懂了民情,坚定了服务初心。未来,我将带着这段经历赋予的勇气与担当,带着群众的信任与期盼,在服务群众的道路上继续前行,用实际行动书写青春担当的合格答卷。

发布人:12371网友cn9juw 发布时间:2025-11-17 08:59 收藏 阅读人次:12290

初审:七七 编辑:亦风 责编:李一画 我要留言