以“共享空间”激活党群服务中心新活力

党群服务中心是基层党组织联系服务群众、凝聚基层治理合力的重要阵地，是党在基层的“红色窗口”和“服务驿站”。立足新时代，以“共享空间”理念重构党群服务中心功能布局、创新服务模式，从“功能单一”向“多元集成”升级，可进一步激活基层治理内生动力、拉近党群干群关系，让党群服务中心真正成为有温度、有活力、有吸引力的“党员之家”“群众之家”。

筑强共享阵地，以空间重构聚合力，让党群服务有“广度”。空间是服务的载体，共享是活力的源泉。要坚持“办公区域最小化、服务空间最大化”的原则，打破传统党群服务中心的功能壁垒和空间限制，推动阵地资源集约化、空间利用高效化，让共享空间成为凝聚党员群众的“强磁场”。一方面，优化空间布局，推动功能融合，减少冗余办公区域，将更多空间用于服务群众、开展活动，实现“一室多用、错时共用”，让会议室、活动室、服务室等空间动态切换，满足党员学习、群众议事、文化活动、便民服务等多元需求，让有限空间释放无限活力。另一方面，打破阵地边界，推动全域共享，立足基层治理格局，整合辖区内各类公共资源，推动党群服务中心与新时代文明实践站、社区服务中心、文化活动场所等阵地互联互通、资源共享，构建“全域覆盖、上下联动、左右协同”的共享空间体系，让党员群众随时随地都能找到服务阵地、获得贴心服务。

聚焦共享服务，以需求导向优供给，让党群服务有“温度”。共享空间的核心是服务共享，服务的关键是贴合需求。要坚持问需于民、问计于民，以群众需求为出发点和落脚点，优化共享服务供给，让共享空间成为服务群众的“暖心港湾”，让党群服务更有温度、更具实效。坚持全龄友好导向，兼顾不同群体的服务需求，针对老年群体，打造便捷舒适的休闲娱乐、健康服务空间，提供助餐、健康咨询、文化养老等服务；针对青年群体，搭建共享书吧、创业交流、技能培训等空间，满足其学习提升、社交互动、创业发展的需求；针对青少年群体，设置科普教育、兴趣培养等空间，助力其健康成长，实现“全龄覆盖、精准服务”。要创新服务模式，推动服务从“单向供给”向“双向互动”转变，从“基础服务”向“品质服务”升级。依托共享空间，推行“一站式”服务模式，整合政务服务、便民服务、志愿服务等各类服务资源，实现“一人在岗、事项通办”，让群众少跑腿、好办事；搭建协商议事共享平台，畅通群众诉求表达渠道，让群众主动参与社区治理、公共事务协商，实现“众人的事情众人商量”；开展多样化共享活动，举办政策宣讲、公益讲座、文化展演、邻里互助等活动，丰富党员群众精神文化生活，拉近党群干群距离。

健全共享机制，以制度保障促长效，让党群服务有“力度”。共享空间的长效运营，离不开制度保障；党群服务的持续发力，离不开机制支撑。要立足长效、久久为功，健全完善共享空间运营管理机制，推动共享空间规范有序运行，让党群服务中心的活力持续释放。健全统筹协调机制，明确基层党组织在共享空间建设、运营、管理中的主体责任，建立健全与共建单位、社会组织、居民群众的协同联动机制，形成“党组织引领、多方参与、共建共享”的工作格局，凝聚起打造共享空间、提升服务质量的强大合力。完善管理运营机制，制定共享空间使用规则、服务标准、安全管理制度等，明确空间预约、使用流程、责任分工，确保共享空间规范有序、高效利用；培育专业化运营队伍，加强对社区工作者、志愿者的培训，提升其服务能力和管理水平，同时引导党员群众、专业人士参与共享空间运营管理，形成“人人参与、人人负责”的良好氛围。健全激励约束机制，将共享空间建设运营情况纳入考核评价体系，对工作成效显著的予以表彰激励，对工作不力、群众不满意的及时整改；建立群众评价反馈机制，定期收集党员群众对共享空间服务、管理的意见建议，持续优化服务内容、改进工作作风，推动共享空间建设不断提质增效。