做“非凡医者”治群众“心病”

云南省大理州永平县杉阳镇中心卫生院谢金燕

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　　基层工作就是服务工作，就是要求基层干部要解决群众实际困难，做治疗群众“心病”的“老中医”，只有熟练掌握疾病诊断的基本原理，才能起到“效如桴鼓，立起沉疴”的疗效。中医诊断的基本原理建立在整体观念、辨证论治的认识基础之上，包括了司外揣内、见微知著、以常衡变三点。基层干部要践行好初心与使命，就要以中医诊断原则为纲学，解决好群众的困难和问题。

　　“司外揣内”：“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”。民声反映民生，基层干部要多听群众的“牢骚声”，从“牢骚声”中了解群众的真实需求。基层的“疑难杂症”有哪些，群众的急难愁盼是什么，老百姓心里最清楚，最有发言权。要想做好服务，就要秉持“全心全意为人民服务”的根本宗旨，愿意听、乐于听群众的“牢骚声”，敢于听真话、听难听话，让群众“挑刺儿”、让自己“丢丑”。把听到的“牢骚话”原原本本收集起来，认认真真进行汇总，分析群众的呼声，及时发现问题和不足，真正做到办人民群众满意的事。

　　“见微知著”：“心中为念农桑苦，耳里如闻饥冻声”。群众利益无小事，基层干部要从与群众生活密切相关的身边事着手，以“小切口”解决民生“大问题”。要“眼睛向下，脚步向下”，以抓铁有痕、踏石留印的韧劲和干劲解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，发扬“钉钉子”精神，知难而不畏难，在岗位上做干事创业的“车前卒”、为民服务的“勤务员”、苦干实干的“排头兵”。同时，也要清楚地知道问题只是表象，根源还在思想，要放下架子、迈开腿子到群众之中，多和群众谈心、交心，做群众的知心人。

　　“以常衡变”：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。基层干部要常态化走访群众，建立长效机制，到田间地头、房前屋后，及时准确地了解群众的具体情况。在掌握平时的情况后，敏锐地发现一些苗头性、倾向性问题，认真对待这些问题，用切实有力的措施加以解决，对出现的问题逐项排查，落实到人、具体到事，将问题扼杀在萌芽状态。除此之外，在常态化联系群众时，也要常省常思，反思自己是否有做得欠妥的地方，及时改正。总结自己有没有偏离最初的方向，做到坚守初心，不忘始终。

发布人：鲸 发布时间：2022-2-21 17:10 赞3 收藏 阅读人次：2757

初审：吴晓编辑：亦风责编：李一画我要留言

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