老干部工作的“望闻问切”

　　中医里讲究“望闻问切”，只有这样，才能找准病根，做到“对症下药”，最终达到“药到病除”。作为一名老干部工作者，同样要学会“望闻问切”，只有这样，才能掌握老干部工作的规律，真正为老干部服务，做老干部的贴心人。

　　“望”。所谓“望”就是要懂得看，查“病源”。工作成效好不好，老干部脸上见分晓。老干部工作主要是跟老干部打交道，老干部的“脸色”可谓是一面镜子，能照出老干部的工作成效好不好。只有用心看、细心察，才能看到老干部生活品质的高低、幸福程度的深浅。贴近地皮，方见草根。广大老干部工作者要进“百家门”、行“万里路”，要善于从老干部的喜怒哀乐中“望”出问题、“望”出实情，准确把握老干部动态，进而做到“心中有数”。

　　“闻”。所谓“闻”就是要认真听，找“症结”。听老干部的情况汇报，听老干部对老干部工作的意见建议。老干部呼声是老干部工作的“第一信号”，因此，我们要善于倾听老干部的民声民意，既听喜讯，也听牢骚；既关注工作，也关注家常。通过“闻”，真正培养“一叶落而知天下秋”的洞察力、涵养“一枝一叶总关情”的情怀，通过了解老干部的所思、所盼、所想，从而让我们的工作更有针对性，在虚心倾听、耐心察情、真心沟通中赢得老干部的理解和支持，换得老干部的“满意度”。

　　“问”。所谓“问”，就是要问需求，开“良方”。深入到老干部中去，与老干部面对面，交心谈心，深入了解老干部的想法，听听老干部对当前老干部工作的意见建议，问需求、问难题，真正做到问计、问政、问需于老干部。广大老干部工作者当如“虚心竹”般谦恭“求问”，真正学会站在老干部的角度看问题，要“问”得深入、“问”得具体，多培塑亲和力，放下身段向老干部“问”计策，在“问”需中拉近与老干部关系，从而开出对症下药的“良方”。

　　“切”。所谓“切”就是要号准脉、解“顽疾”。老干部工作如果没有找准脉，那极有可能会做出错误的决策，那样带来的危害可想而知。广大老干部工作者既要立足眼前，解决好老干部的急难愁盼问题，在追根究底、找准根源中做到“对症下药，药到病除”，形成办实事的有效“闭环”，又要“三思而后行”，要多扪心自问：“我这样做，老干部高不高兴，老干部满不满意”，只有这样，才能得到老干部的拥护，增加老干部的“幸福指数”。