去年九月，我来到浙江省金华市金东区多湖街道西盛村进行基层锻炼，不知不觉已经过去了大半年的时间，在这段时间里，我经历过初来乍到的无所适从，面对过工作没有取得成效的挫折，同时也在一番摸爬滚打中收获了基层工作带来的成长。走出大学的课堂并不意味着学习的结束，在基层这个大课堂中我学到了很多在学校里和书本上学不到的东西。
用耳朵倾听基层声音，以“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”的觉悟上好民情课
到村任职伊始，村党支部盛书记就跟我说：“你们年轻人有活力，有干劲，要多到村里转一转，有时间要经常去村民们家里坐坐，尽快和村民们熟悉起来，同时也听听大家对村子的工作有什么想法和建议。”于是我逐步对村里的村民进行走访，以尽快了解村子的村情，迅速融入到基层工作生活中去。作为外地人，我在走访中面对的一大难题是语言不通，村民们用方言交流的时候，我在一旁不知所云，插不上话，经常需要村委帮我翻译。当然，村民们在交流的时候为了照顾我，也会说一些普通话，而这给他们增添了麻烦，我为此很是难为情。好在经过一段时间的熟悉和交流，我现在已经能够听懂一部分金华方言，比如“吃饭”叫“切伐”，“你好”叫“弄好”，“我们”叫“阿郎”，因此与村民的沟通更方便了。
在入户走访中，我敲开一户户村民家的门，和他们拉家常，一聊就是一两个小时，走出村民家的时候经常发现夜幕已经降临。有一次，我到一个大娘家里聊天，大娘尽管腿脚不便，但看到我进门就拿上凳子，热情地招呼我坐下。在聊天中，大娘谈到老伴前几年去世了，去世前是村里的文书，大娘对我说：“自从老伴走后，村里很少有人来我家，你能来跟大娘说说话，我心里热乎着哩。”因为腿脚不便，大娘很少出门，因此我之后每次去大娘家，就给她分享村里最近的一些情况，给大娘的生活增加一些新鲜感和乐趣，大娘也给我讲述村庄的一些历史，让我对村子的认识更深入了。在这样一次次入户中，我了解了村民们的所思、所想、所盼，了解了村子的过去和现状，从以前进村民家门后不知道说什么，到现在可以结合村子大大小小的事务，与村民们讨论他们最关心的批基建房、环境卫生等话题，这样的一次次亲切交流拉近了我和村民们的距离，村民们有什么想法、心里话也更愿意跟我分享了。
用心关注百姓烦心事，以“事不避难，义不逃责”的担当上好民忧课
村子里时常会有一些村民之间的矛盾纠纷，给相关村民带来忧愁和烦恼，我在村委的带领下也逐渐学会进行矛盾纠纷的调处化解。前段时间，一位村民反映邻居的空屋子里圈养的鸡气味难闻，异味经常传到他家里来，非常影响心情和生活品质，希望村里能采取一些措施。我跟着村委盛委员去做养鸡人家陈叔的思想工作，因为没有什么经验，我一开始就直接对陈叔说在空屋子里养鸡产生的异味影响到了旁边的人家，所以最好把门窗关起来或者把鸡养在其他地方。一听到我这些话，陈叔脸色就不太好看了，说鸡养在自己家里，没有在外面放养，其他人管不着。盛委员在旁边打圆场，这才让陈叔的情绪平复了一些。回去的路上，盛委员跟我说，在村里不能这么做村民的工作，说话直来直去容易造成误会，而且陈叔是圈养的鸡，并没有违反相关规定，所以不能对他直接提出要求，否则只会适得其反。盛委员说：“处理这种问题，既要合理，还要合情，要照顾村民的感受。”于是我就跟在他后面学，之后我们在与陈叔的交流中，从影响邻居生活、其他村民对陈叔的看法、陈叔与周围村民的社交来往等方面入手做思想工作，我们既设身处地为陈叔着想，肯定他养鸡的合理性，并考虑到他的难处，也委婉地表达了邻居诉求的正当性和周围人的意见，把陈叔说得反而不好意思了，最后他爽快地答应了采取措施防止异味扩散，由此比较圆满地化解了村民之间的矛盾，达到了为村民排忧解难的目的。
通过参与矛盾纠纷化解工作，我体会到，一方面，很多矛盾纠纷的产生来自于误解和沟通不畅，村民双方可能都占着理或者都有不对的地方，这时候就需要我们做到一碗水端平，做好双方沟通的桥梁，充当双方的润滑剂，而不是制造对立，用一方强压另一方；另一方面，村民们都很讲道理，陈叔养鸡的矛盾纠纷得到成功化解的例子就说明，只要方法对路，村民们的思想都会有所改变，因此化解矛盾纠纷不能只凭自己的好恶，不能硬干蛮干，而一定要讲究技巧：理和情要兼顾，工作态度要柔和，方式方法要灵活多样……参与化解矛盾纠纷尽管时常碰到困难和挫折，但同时也提高了我将心比心、换位思考的能力，更能用心用情为村民排忧解难。
用双脚丈量村庄角落，以“利民之事，丝发必兴”的坚持上好民生课
在村里，我注意到很多村民家里存在一定的消防安全隐患，比如消防通道堆积杂物、电瓶车在室内充电等。后来我在村委带领下开展消防安全检查，在检查中还发现很多村民家里的液化气灶没有安装金属波纹管、燃气软管老化问题比较严重，部分加工场所没有放置灭火器或者灭火器过期等，一旦发生事故，后果不堪设想。为了及时整改问题，我和村委耐心做村民们的思想工作，提醒他们尽快消除安全隐患。在检查中，有一位大叔在室内给电瓶车充电，他一开始答应立即整改，之后可能没有把这件事放在心上，等到第二次检查的时候我们发现问题依旧存在，由于类似的情况还有很多，我和村委经常进行回访，对村民们进行提醒和督促，并帮助村民们安装室外充电插头，选购金属波纹管，指导使用灭火器等，以尽快落实整改措施。我还通过现场演示、讲解身边的案例等开展宣传教育，使村民们进一步意识到消防安全的重要性。通过消防安全检查这项工作，我发现做群众工作不能只有“三分钟热度”，不能把布置了当完成了，而是要有反复做工作的恒心和韧劲，让村民干不如和村民一起干，我们只有带头参与其中，才能带动起村民们的积极性，也才能真正得到村民们的认可和支持。
潮起海天阔，扬帆正当时。在接下来到村任职的日子里，我会始终牢记习近平总书记在党的二十大报告中对我们青年作出的谆谆嘱托，认真沉潜，向下生长，继续把工作做在群众心坎上，上好“民情”“民忧”“民生”三堂课，把考验作为历练，把挫折当作“存折”，在基层这个大课堂中努力取得满意的成绩。
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