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选调札记:跟学老师的基层工作“秘诀”

浙江省衢州市常山县金川街道徐村村党支部书记助理 柴鑫

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面对村民的问题两眼一抹黑、面对完全听不懂的方言土语干着急、逐户走访敲不开村民家的门、去做群众工作灰头土脸而归……这些问题都是我这个没有农村工作经验的驻村“小白”必须要解决的问题。如何快速上手?跟学是最好的办法。在驻村这近一年里,我跟着村书记学,跟着驻村干部学,跟着村委和网格员学,似乎找到了基层工作的“秘诀”。

参与“多点”是团结“支点”,心齐共富裕

浙江省担当作为好支书”“衢州市优秀党务工作者”“美丽乡村建设带头人”“常山县兴村治社讲师”等荣誉称号,是我对自己驻村导师——徐村村党支部书记叶继强的纸面印象,跟着叶书记开始在村里工作后,我才知道一个乡村放眼未来的当家人、攻坚克难的带头人和村庄致富领路人的立体样子。

举办音乐节,是徐村通过现代节庆引流,让山村美景美食转化为经济效益的一张共富金名片。我一进村,就赶上了2022年“UU音乐节”的筹办。召开音乐节筹办村民代表大会前夕,叶书记给我上了第一堂乡村工作经验课:“在村里工作,想法再多,出发点再好,没有村民支持和参与那也是白干。只有村民深度参与,大家拧成一股绳,心往一处使,共同富裕才不是梦。音乐节在徐村举办,离不开专业公司和政府各部门支持,但更离不开村民的支持和参与。”会上,当叶书记给大家介绍完办节情况后,我看到村民代表对村内办节期间车辆管理各抒己见,看到村妇女志愿者队伍主动承担村内卫生维护任务,看到大家共同商定致村民的一封信内容。音乐节举办期间,我看到村民自发帮助乐迷找寻丢失物品,看到村民夜间音响声音巨大的包容和理解,看到村民把自家院子打扫干干净净迎接全国游客。音乐节成功举办,村内农家乐家家生意火爆,村内民宿全部满房,出来摆摊的村民也获利颇丰,游客对村民主动服务的行为赞不绝口。一个“节”点亮一个“村”,一场全村人人参与的音乐节催动了共富发展的引擎。

矛盾“小节”是村谐“关节”,德法多面解

化解矛盾纠纷是村务工作的最重要内容之一。徐村的驻村干部杨火明是街道司法所所长,更是远近闻名的法律专家和矛盾纠纷化解能人。作为一名法院系统来的选调生,杨所愿意和我交流关于诉源治理的看法,也在带我去街道辖区化解矛盾纠纷过程中传授他基层工作的心得体会:村里的小矛盾是乡村和谐必须打通的关节,处理矛盾要讲法治也要讲德治,要给双方留好面子,将矛盾化解在村里。

邻里双方因日常矛盾,一家气不过在自己的门前搭建起了围墙,将另一家出门的必经之路封堵住了,两家因此矛盾更加紧张。这个问题在我看来,民法上的相邻关系规定就可以很好地解决,到法院起诉要求通行必要便利就是。可在杨所看来,法院起诉不仅耗时耗力,即使判决支持必要便利,可双方在气头上拖延执行,无法出家门的问题还是无法真正解决。而解决这个问题最好的办法还是要发挥村内力量,解开双方矛盾心结,让拆墙双方都有“里子”和“面子”,让矛盾真正化解,而不是形式了事。

在街道干部、村干部和村内德高望重的长辈联合调解下,双方真正的化解了“心墙”,自动拆除了围墙,这起矛盾从根源上得到了真正化解。通过跟学这起矛盾纠纷化解过程,我对党的二十大报告中“在社会基层坚持和发展新时代‘枫桥经验’,完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制”这句话有了更直观和深入的了解,在基层工作中要把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

村民“琐事”是工作“要事”,事事有回应

从东北到浙南2600余公里,地理上的距离已不再是困难,而方言和交流的障碍却是摆在选调生面前的首要“拦路虎”。方言学习不可能一蹴而就,村里的两位专职网格员罗根香和吴金兰每天要走村入户处理各种事情,我便跟在她们身后,成为她们的“小跟班”。她们不仅是我走访民情的常山话“翻译家”,更是我学习做好基层工作的好榜样。

从早上六点网格垃圾分类回收入户考评工作开始,她们便开始了一天的工作。村居卫生环境整治,和散养鸡的户主一起搭建围栏;出租屋风险排查,逐户走访承租人;暴雨预报,逐户查勘危房……根香姐和金兰姐要么是在群众的家里,要么在去往群众家里的路上,跟着她们走访的日子里,每天两万步是常态。在徐村第一、第二网格联系群里,村民的每一次@都能得到她们最及时的回应。家里的自来水不好用怎么办?今晚村广场还组织广场舞吗?这些一个个琐事问题,她们总是耐心解答。在我刚入村的时候,当村民问我一些村内小事的时候,经常会把我难倒。看到我面露难色,根香姐说对我说:“村内工作几乎都是琐事,而这些琐事却是村民家里的要事或今天唯一要解决的大事。如果村民的琐事都有最及时的回应,那么我们的工作真正的做到村民的心里去了。”带着这句话,在接下来的日子,我努力地记好村内提问高频事项的解决办法,新装分户电表如何申请、老年人免费体检注意事项等我都能对答如流,真正的成为一个“事事能回应,事事有回应”的村干部。

习近平总书记强调:“既要‘身入’基层,更要‘心到’基层。”过去一年里,在跟学中我看到了扎根一线干部的初心;在解决问题中,我也渐渐坚定了做好工作的信心;接下来的驻村时光里,我有决心继续攻坚克难,蹲苗成长,为村民做好最优服务!

发布人: 发布时间:2023-8-8 08:42 收藏 阅读人次:5789

初审:霄冰 编辑:李一画 责编:礼嘉 我要留言