“党建+”物业服务管理模式

　　为进一步推进住宅小区党建工作，安徽省芜湖市潮音街社区在长江长现代城小区内启动“党建＋”物业服务管理模式，以党员带动居民群众，以党建带动物业服务管理，实现了“党建引领、党员示范、和谐共建”的工作目标。

　　健全业主代表组织，动员党员参加。

　　为了做好长江长现代城业主委员会换届工作，社区党委要求各党支部广泛动员宣传，鼓励社区党员积极参加小区治理。利用短信、微信公众平台等方式及时发布信息，并在开会当天晚上由社区组织工作人员挨家挨户上门邀请业主来参加业主代表的推选。选出本届业主代表，业主委员会委员共7名，中共党员3名，其中主任、副主任为中共党员。

　　启动“六步循环”模式，开展议事工作。

　　小区物业管理以“党委定方向，居委会指导”的原则，以“听、定、议六步循环”模式开展议事工作。“听”，利用社区党支部党组织活动或者网格员巡查来收集小区业主关心的热点问题；“定”，社区党委根据收集的问题初步拟定相关议题；“议”，通过社区居委会、业委会、物业公司建立“三位一体”联席会议议事制度就相关议题进行讨论并制定具体方案；“议”，通过党支部会议拟定方案，研究、修正方案；“定”，再按照《安徽省物业管理条例》等相关规定，提交小区业主大会表决议题是否通过；“听”，社区通过党员活动、网格员巡查、业主代表反馈等形式听取方案实施后业主的反响，对不足之处及时修正。做到小区“问题听得到、实施有方案、件件能落实、业主都满意”。

　　党建带动物业管理，参与小区自治。

　　成立长江长小区物业党支部，社区党委书记亲自担任物业党支部非公党建指导员，带领物业党员深入学习《中国共产党支部工作条例（试行）》，结合“爱党建”平台，落实“三会一课”制度，推进基层党组织标准化规范化建设，注重党员教育管理。在支部活动中，鼓励、动员党员积极参加小区自治管理，发挥党支部议事协商作用，打造了“党建＋物业管理”模式，解决了长江长现代城小区长期以来的电梯困人、消防管网瘫痪、二次供水爆管等群众反映的一系列热点、难点问题，得到了群众的一致好评。

　　组建党员志愿队伍，提供综合服务。

　　社区党委与物业公司合作，组建党员志愿者服务队，结合社区实际情况，充分利用各类主题活动、重要节日，开展扶贫助困、环境美化、医疗保健、文化健身、尊老敬老等形式多样的志愿服务活动，弘扬志愿服务精神。整合社区资源，并联合社区诊所、“双联系”单位，为老年人提供生活、医疗方面服务，为老弱病残，提供扶贫帮困、医疗保健服务；为妇女，提供学习健康、维权知识服务；为青少年，提供心理咨询、思想道德教育服务，让居民得到周到、便捷、贴心的综合性服务。