领导干部的“说话之道”

　　今年4月底，某区教育局副局长在接待群众时出言不逊，称群众“听不懂话”，结果被群众录制视频发上网，引发了较大的负面舆情。无独有偶，日前，某市信访干部在接待群众来访时，同样因为言辞粗暴而被曝光上网。古语有云：名不正则言不顺，言不顺则事不成。不会“好好说话”，必然导致事情办不成、工作做不好。领导干部说话，考验的是领导干部的基本功，展现着其党性修养、思想境界和行事作风。无论是面对群众，还是在日常工作中，领导干部都要讲究“说话之道”。

　　面对群众，要说“土话”，不说“官话”。能和群众交流是贴近群众、做好群众工作的前提。领导干部无论知识水平多高，面对群众都要说“土话”，而不要说“官话”。领导干部只有把话说得通俗易懂、深入浅出、就事明理，让群众一听就明白，才能拉近和群众的距离，消除和群众之间的交流障碍。习近平总书记某次与普通群众的交流中，他笑呵呵的一句“你比我大，我叫你大姐”，一下子拉近了与群众距离。有些领导干部在面对群众时也努力摆出平易近人的姿态，却常常是问完“家里几口人”就冷场。须知语言是思想的外衣。要想真心和群众“无障碍交流”，就要真正站在群众的角度去思考问题，真正带着感情为群众做事。只有对群众满怀感情的干部，才能和群众打成一片。

　　面对上级，要说“实话”，不说“空话”。向领导汇报工作，既是展示自己能力形象的好时机，也是帮助领导了解下级工作的重要途径。与上级交流，要做到“汇报工作说结果，请示工作说方案，总结工作说流程”。汇报工作应简明扼要，挤出水分，多讲“干货”，避免长篇大论讲“空话套话”。要树立正确的政绩观，坚持客观公正的立场，对实绩不夸大，对问题不回避，对责任不推卸，体现坚定有为的责任担当和谦虚严谨的工作态度。针对报请上级决策的工作，应给出问题的解决方案供上级参阅，只找方法不找借口。总结工作应有说服力，多用真实可信的数据，多讲生动鲜活的例子，少念稿子，多动脑子。

　　面对下级，要说“亮话”，不说“暗话”。明朝的嘉靖皇帝热衷于搞神秘主义，从不对下属做明确指示。事情办得好，都归功于天子圣明。事情办砸了，都是因为下属没能领会圣意。总之就是归功于上而诿过于下。封建君主的权术糟粕，不宜成为模仿的榜样。老话说得好，明人不说暗话。共产党员之间应该多一些明明白白清清爽爽，少一些遮遮掩掩暧暧昧昧。当下有些领导干部遇到了棘手的难题，一句“你看着办”就当起了甩手掌柜，把责任推给下属。有的领导玩文字游戏，动辄讲“原则上如何如何”，究竟是讲原则还是可以不讲原则呢？有些领导喜欢在会上东拉西扯、天花乱坠，但就是没有推进工作的真招实策。为官避事平生耻。领导干部有责任担当，才能在干事创业的过程中杀伐决断，作出一针见血的指示，下属就能目标明确、靶向用力，工作自然也就能事半功倍。