“情倾心行”做好农村群众工作

　　习近平总书记指出，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。“水能载舟，亦能覆舟”，人民群众是国家的基础，践行群众路线，做好群众工作，事关党的执政根基，事关国家长治久安。

　　精准扶贫其实也是一项凝聚人心的群众工作。开展扶贫工作，让党员干部获得更多的机会下派到基层乡村，在与群众面对面的沟通、心贴心的交流、实打实的服务等过程中，准确把握农村群众工作规律，探索群众工作方法，不断提升服务群众的能力和本领。笔者通过驻村扶贫工作经历，认为做好农村群众工作需“情倾心行”。

　　真情为民是前提。“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”，只有我们把老百姓的冷暖放在心上，群众才会把我们放在心上。但是，少数党员干部面对群众多元化的诉求，不是满腔热情，而是冷冷清清，甚至站在群众的对立面，如近期的“副局长发飙”事件，“听不懂话”等雷人话语，诱发了群众的不满情绪，制造了干群矛盾。人都是讲感情的。真情对待群众，是赢得群众信任、理解和支持的前提。

　　聆听倾听是基础。“做一个好听众，鼓动别人说说他们自己”，倾听是做好群众工作的必须课。只有耐心倾听群众的呼声，群众才会冷静下来说实话、说理性话，我们也才能真实掌握民情民意，才能知道老百姓的期待在什么地方和自己今后工作努力的方向。其实，有时候做群众工作并不是要给群众做什么事情，而是心平气和地听他们回忆一段忘不掉的经历，亦或是听他们发发牢骚，和他们唠唠家常。

　　用心交流是关键。“到什么山上唱什么歌”，用心交流就要求党员干部学会用土话、农家话做沟通工作。走进田间地头、深入群众家中，一声“老乡”“大爷”“幺幺”就能拉进干群的距离，就能打开群众的心门。现在，一些政策、一些工作在具体推行中得不到很好的落实，除了执行层面、工作层面的原因，一个很重要的方面是因为群众不了解、不理解，进而不支持。多用俗语、直白话宣传好政策，让政策理论飞入寻常百姓家，引导群众正确理解党和政府的政策部署。

　　行动表达是根本。“说一千道一万，不如两横一竖一个干”，用事实去说话，用行动去表达。对于群众合情合理合规的诉求，我们要表明态度、限期解决，并立即采取行动，不搞“表态多调门高”的假把式，而做“重行动抓落实”的实干家。群众的眼睛是雪亮的，只要我们实实在在地能为老百姓做点事情，他们就会认可我们、信任我们、拥护我们。不忘初心，扎实工作，身体力行把党的方针政策落实到基层群众中去，我们才能赢得百姓的好口碑。

　　毛泽东同志指出：“革命战争是群众的战争，只有动员群众才能进行战争，只有依靠群众才能进行战争。”用“情倾心行”做好群众工作，才能团结、凝聚人民，才能赢得老百姓支持，才能推动村内各项事业的发展、带领人民创造幸福生活。