27年前，山西省霍州市85岁老党员郝郁民与时任福州市委书记习近平因一封信而“结识”。1992年4月，郝郁民和两名同事因在福州出差期间购买车票时遭遇当地人的欺诈，三人愤而给素未谋面的时任福州市委书记的习近平同志写了一封“投诉信”。本以为“市委书记哪有工夫管这些鸡毛蒜皮的小事”也就“压根没抱啥希望”的郝郁民等人，没想到回到霍州后没多久迎来了投诉“回音”和一系列处理“反馈”以及客运站的“检讨书”。
正因为这件小事，改变了三人一生的政治思想意识。作为人民的公仆，秉承一切为人民服务的理念。牢记“群众利益无小事”，把群众的小事当作自己的大事，有损人民利益的就要管，还要马上办。而不是挂在口头上，是切实落实在行动上。
当前，全党正在深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。而在27年前习近平主席就坚守着初心，正如郑板桥的诗：“衙阁卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”始终坚持群众利益无小事，真心实意为人民服务，折射的是一名党员干部真挚的人民情怀、牢固的公仆意识、勇于担当的精神。
目前，存在一些领导干部脱离群众的现象，“形、官、享、奢”四风现象严重，阳奉阴违，对群众的小事打折扣、搞变通、怕担当。这些现象，严重损毁党在人民群众中的形象，严重损害党群干群关系。因此，践行“守初心，担使命”主题教育，要求领导干部要做“政治上的明白人”，而不是“两面人”，真正触及思想，涤荡心灵。敢于正视、敢于纠正、敢于担当，坚持廉洁自律，始终把群众的小事当作自己的大事，将群众观点和群众路线根植在思想中、落实到具体行动上，自觉同人民想在一起、干在一起，着力解决群众的烦心事。
人民是国家的主体，对人民群众最关心最直接最现实的利益问题，不仅要及时有效的解决，还要通过举一反三、由点及面，标本兼治、正本清源，使人民群众感受到党和国家的关心。当年接到“投诉信”后，习近平同志十分重视，不仅立即组织有关部门调查，同时进行大刀阔斧的整改，直接取缔不法现象。
一封回信见初心，广大党员干部要勤照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病，从人民的需要、利益、期盼出发，有的放矢进行整改，坚决摒弃一切明哲保身、敷衍塞责、懒政怠政等消极行为，密切党同人民群众联系，以为人民谋利为宗旨，始终坚持“守初心，担使命”。
先锋文汇
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