“换位思考”更好“为民服务解难题”

西藏自治区林芝市委组织部黄开团

共产党员网来稿 分享打印纠错

投稿须知投稿

微信扫一扫 ×

　　众所周知，“为民服务解难题”是主题教育的具体目标之一。近日，习近平总书记在上海调研时强调，第二批主题教育重点在基层，在群众家门口开展，更要求真务实，奔着问题去、盯着问题改，让群众感受到新变化新成效。作为新时代党员干部，要真正让群众感受到新变化新成效，就应该在“换位思考”中更好“为民服务解难题”，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民，不断增强人民群众对党的信任和信心，筑牢党长期执政最可靠的阶级基础和群众根基。

　　站在群众立场体会群众之“相对弱势”。现实生活中，很多人都普遍认为普通群众在党员干部在面前是处于“相对弱势”地位的。对于党员干部而言，自己决不能这么想、也不能这么干。作为新时代党员干部，更要明白自己手中的权力是人民群众赋予的，有幸站到当前这个岗位上，并不代表自己就一定比别人高人一等，就可以对群众颐指气使、或者在群众面前耀武扬威，而是要永远铭记人民群众是自己的衣食父母，自己是人民群众的勤务员，永远不能脱离群众、轻视群众、漠视群众疾苦，始终用自己手中的权力更好地服务群众、为民造福，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，坚守人民立场，树立以人民为中心的发展理念，把群众观点、群众路线深深植根于思想中、具体落实到行动上，不断增进同人民群众的感情，自觉同人民想在一起、干在一起，着力解决好群众最关心最现实的利益问题。

　　站在群众立场体会群众之“艰难困苦”。现实生活中，一般群众找到党员干部反映困难、讲理说事儿，绝大多数都是因为遇到了自己解决不了的操心事、烦心事，或因灾因病等导致日子过不下去，或有关合法权利没有得到及时完全兑现，或是申请各类政策性事务时符合条件、却因诸如吃拿卡要等原因被拒之门外，甚至有的像“皮球”一样被人踢来踢去，等等。所以，作为新时代党员干部，在履职过程中必须站在群众的立场上体会了解群众遇到的“艰难困苦”，通过走心的换位思考、体会、了解，才能对群众事上心。该自己解决的自己解决，该协调解决的帮着协调解决，即使是不能解决协调的，也要及时给群众一个负责任的、及时的答复和解释，真真切切、实实在在为民服务解难题。

　　站在群众立场体会群众之“复杂心情”。现实生活中，群众找党组织或党员干部办事，大多是带有复杂的感情和情绪来的。有时候会因个人生活极端困难，感觉前途一片渺茫看不到新希望，而感到迷茫无奈痛苦；有时候也会因自己办事不顺，感觉各种阻力和困难重重，从而感到无比着急甚至愤怒，等等。如果没有群众“心情”般的换位思考，对待群众冷冰冰地例行公事，也就有“门难进、脸难看、话难听、事难办”之嫌，也只会把群众工作当成“负担”、把群众的事看成“累赘”，为民服务解难题也就无从谈起，这样的言行要不得、更不可取。所以，作为新时代党员干部，在履职过程中必须学会换位思考，感同身受地体会体味一番群众那种“复杂心情”，对群众始终保持态度平和、言语亲切，真正为群众解难事、办实事、做好事；真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，把群众工作做到群众的心坎儿上，才能真正赢得群众的信任、支持和拥护。

发布人： 发布时间：2019-11-6 09:18 赞2 收藏 阅读人次：5275

我要留言

首页	党建	组工
榜样	服务	互动
课堂	专题

“换位思考”更好“为民服务解难题”

西藏自治区林芝市委组织部 黄开团

西藏自治区林芝市委组织部黄开团