近年来，某医院斥巨资扩大规模、添置设备、培养人才，以图提高竞争能力。然尽管功能完善、设备先进、技术力量雄厚，可门诊人次就是不见提高，而且还呈现下降趋势。
主题教育中，该单位通过广泛的调查研究找到了问题的症结。原来问题出在取号、缴费上。服务窗口太少，患者从挂号、候诊到缴费、取药，基本都需要两个小时以上，耽误了大量时间。于是，都纷纷转向社区医院、私人诊所，造成病员大量流失。其实，此问题班子早以清楚，只是把它当成了小事，认为无碍大局。问题找准后，该单位立即增设了服务窗口、添置了自动取号机、交款机，并派出专人指导使用。很快，排长队的现象得到了纠治，门诊人次提高了50％。
斯事看似很小，却是群众生活中的大难题。问题得了解决，群众方便了，也就舒心了、满意了。有此可见，要把为民服务解难题的工作做实做好，从“小切口“入手，不失为一条蹊径。
揆诸现实，在基层，一些同志总热衷于干大事，认为干大事才算干实事，也容易出成绩，对群众、对组织都有个好的交代，更容易施展自己的抱负，实现人生价值，实现自己的“诗和远方”。但是，这些所谓的“大事”，往往都不是从客观实际出发，有些更体现出一种急功近利的心态。而与群众生活、生产密切相关的“小事”，却重视不够，措施不力，让群众颇有微词。
什么才是共产党人心中的大事？“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，是我们党最根本的工作路线。是故，群众利益无小事，人民群众的事都是大事，这就要求我们要牢固树立群众观点，坚持群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，把解决好群众生产、生活中的实际困难当作头等大事，做好关乎群众利益的每一件“小事”。
其实，所谓“大事”“小事”，都是相对而言，小事不一定真“小”，大事也不一定真“大”，生活中许许多多被认为是“小事”的事，往往却事关国计民生，稍有懈怠，便贻患无穷。正如“小巷总理”榜样吴亚琴说：“居民家停电了，不能够做饭，这就是老百姓的大事。”所以“居民的事就是爹的事、妈的事、兄弟姐妹的事。”一句话，人民群众的事，再小都是大事。因此，对于共产党员和党员领导干部而言，党的事都是大事，人民群众的事都是大事，都必须要把每一件事情做好。
“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。”因此，共产党员和党员领导干部，要想成就事业的辉煌，人生的辉煌，就必须树立正确的政绩观，谨记人民群众无小事，脚踏实地，一步一个脚印的从“小事情”做起，从熟悉而擅长的工作做起，从本职工作做起，只有把“小事情”做好了，才能赢得社会和人民群众的认可、喜欢和爱戴。至关重要的是要进一步完善干部考核体系，将“官员式考评”的考核制度转变为专业考核队伍的“精准考核”，优化考评体系，加强工作实绩在考核中的比重，为基层干部做“小事”，为“小事”，善“小事”提供组织保证、制度保证。
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