做好信息发布的“预判”和“预案”

　　2月1日，哈尔滨市政府组织的一批口罩、酒精等防疫用品到货，通过当地多家主要媒体，告知群众，通过人民同泰、宝丰药店等700家药店供应，并明确购限购数量。然而，由于货源有限，到场人员过多，发生因排号争抢与吵骂、打架等情况，现场一度极为混乱。本是利民的“大好事”，结果成了伤民的“闹心事”。

　　同样，1月31日晚的一则“双黄连口服液可抑制新型冠状病毒”的新闻在网络上迅速传播，各大电商平台上的双黄连药品瞬间“秒杀”。网上还传出关于抢购兽用双黄连、双黄莲蓉月饼等笑话。然而，双黄连作用很快被“揭露”：双黄连是“抑制品”，而不等于预防和治疗。信息发布者也随时解释，目前对此还没有详细研究，只是在病毒所做了一个初步验证，舆论再度“哗然”，让人“如鲠在喉”。

　　前期还有群众扎推抢购“柴米油盐”事，今后不知是否还有“哄抢”事情发生，我们不得而知。诸如此类的抢购、抢打之事，不是因为我们的信息发布不规范、不严谨，就是宣传引导不及时、不到位。说到底还是信息发布前的“预判”没能考虑周全，“预案”没有制订周祥所致。

　　如哈尔滨的“抢购”吵闹之事，信息发布时只考虑为群众做了件好事，想到群众“拍手称好”“竖指称赞”之情，而忽视了群众“急迫”心情会造成购买时的拥挤、“冲突”之况。同时也忽视了疫情期间的人员不能过度聚集的要求。说到底就是预判不到位，过分相信群众“有序”购买的自觉性。另外，预案不到位，组织不利、引导不利、制止不力，出现被动尴尬局面。

　　多一份预判，少一份慌乱；多一分预案，少一份混乱。在这场全面动员、全民参与的抗战新型冠状病毒感染的肺炎战“疫”中，考量着我们的党组织和党员干部，考验着领导的组织力、宣传力、凝聚力、战斗力。媒体舆论导向，特别官媒官宣，再发布每一条信息都要慎之又慎，不能只考虑网民“点击率”“点赞率”，忽视“影响力”“伤害力”。同时，对“敏感”信息要做好发布后的预案，确保有秩序、有规范开展防疫工作。

　　防治病毒扩散蔓延要防治，而病毒式信息也需要防范。特殊时期要求公共媒体务必增强责任意识、大局意识，特别是官媒，关键时候是群众最信任、最依赖的新闻媒介，要进一步规范新媒体平台信息发布和管理，确保信息发布准确、安全、高效，让信息发布成为人们战胜疫情的“绝佳战场”。