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善于和群众沟通 对于党员干部尤为重要

中国工人出版社 习艳群

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善于和群众沟通,对于党员干部尤为重要
——写在《党员干部语言能力12讲》之际
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  当今社会已经进入全媒体时代,每一个党员干部,不管你是愿意,还是不愿意,都处在新闻的包裹之中。社会结构已从单一型向多样化转变,广大人民群众的文化素养越来越高,法律意识越来越强,领导干部在公众面前的曝光率越来越高。因此,善于和群众沟通,善于凝聚正能量,对于党员干部特别是党员领导干部来说,就显得尤为重要和紧迫。

  中国工人出版社最近出版的《党员干部语言能力12讲》一书,着重介绍了党员干部与群众说话时,应该遵循的基本和共性的规律、方法、原则和技巧。针对一些党员干部在工作中不注重说话方式,或高高在上有距离感,或云时雾时不知所云,或张口就容易讲空话和套话,等等,该书不仅提出改进与群众说话方式的共性建议,而且介绍了脱稿讲话的技巧,到基层调研、走访慰问、现场即兴讲话、处置突发事件、在电视和新媒体上,公开讲话的技巧和方法,对达到最好沟通效果,提出很多具体可操作性的建议和方法。

  在其位,谋其政,胜其任。要使自己成为上级信任、群众拥护的称职的党员干部,必须善于从言和行两个方面积极地提升自己,重视和群众说话的机会,锻炼和群众说话的能力,提高和群众说话的水平。

  党员干部的话风,从某种意义上讲,反映的是党风、政风和作风。党员干部跟群众说话,不仅是指导工作、引导群众的重要形式,也是表达意愿、交流思想的重要手段,更是其自身形象、能力素质的直观体现。党员干部会不会和群众说话、说什么话、怎么说话,不仅关系到个人影响力、亲和力的形成,更关系到工作推动力、执行力的发挥,甚至关系到事业的成败。

  然而,在现实当中,确实有不少党员领导干部,不知道怎么跟群众说话,甚至存在狭隘的思想认识,片面地认为只有说得长、说得多、说得“高深”,才能显示自己的水平。于是,就有了“高高在上”的官话,脱离基层实际的空话,陈词滥调的套话,与实际不相符的假话。

  毛泽东同志在《反对党八股》中指出:“我们是革命党,是为群众办事的,如果不学群众的语言,那就办不好。现在我们有许多做宣传工作的同志,也不学群众语言。他们的宣传,乏味得很;他们的文章,没有多少人欢喜看;他们的演说,也没有多少人欢喜听”。

  习近平总书记在浙江工作期间,也曾就一些领导干部不会跟群众说话批评道:“与新社会群体说话,说不上去;与困难群体说话,说不下去;与青年学生说话,说不进去;与老同志说话,给顶了回去。”一语道出一些党员领导干部在和群众说话时的真实状态。

  党员干部到底该怎么跟群众说话?习近平总书记的语言艺术,就是很好的范例。他用直白质朴的群众语言,跟群众讲话,让群众听得懂、记得住、用得上。比如,他讲一个国家发展道路的选择,“鞋子合不合脚,自己穿着才知道”;讲改革,“胆子要大,步子要稳”;讲“中国梦归根到底是人民的梦”;讲三农工作,“中国要强,农业必须强;中国要美,农村必须美;中国要富,农民必须富”;“让居民望得见山,看得见水,记得住乡愁”等等。这些话富有亲和力、感召力和穿透力,能让群众真正听进耳朵里,记在心坎上。

  过去,有一种传统观念认为:不能说、不能道的人老实、厚道、可靠。其实,这种看法是很片面的。一个人,能不能说,会不会道,与是否老实厚道,尤其和是否忠诚可靠,没有直接关系。相反,作为一个党员干部,不能做到“能说会道”,就是一个相当大的缺陷。

  领导学中,有一个“老母鸡”原理,说的是一个优秀的党员领导干部,不仅要会“下蛋”(能干事),还得会“咯咯叫”(会宣传)。如何才能说得吸引人、折服人、教育人、感召人、激励人、影响人,确实是一门大学问,体现着党员领导干部的能力和水平,关系到做群众工作的成效。改进与群众说话的方式,把我们要说的话说到群众的心坎上,已经成为改进工作作风、密切联系群众的重要命题。

  能够让群众喜欢听我们党员干部讲话,信服我们党员干部的讲话,照着我们党员干部的讲话去做,那才是真功夫,那才是真本事。那也是我们做好一切工作的前提。
发布人:党娃 发布时间:2020-4-28 11:35 收藏 阅读人次:4699

初审:楚搴 编辑:马小哈 责编:文小汇 回复