2020年是决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚之年，也是“十三五”规划收官之年。习近平总书记曾说，“扶贫工作始终是我工作的一个重要内容。”“我最牵挂的还是困难群众。”十八大以来，习近平总书记考察了20多个贫困村，与老乡坐在一起话家常、算家账，一句句质朴的问候和鼓励，温暖了老乡们的心，也给奋战在扶贫一线的基层干部打了一剂“强心剂”。基层干部不能将扶贫工作当成一蹴而就的政绩，而应该与人民群众心连心，做好群众的“贴心人”“知心人”“暖心人”。
心系群众，做群众的“贴心人”。“一切为了群众，一切依靠群众；从群众中来，到群众中去。”中国特色社会主义进入新时代，需要坚持把党的群众路线贯彻到治国理政的全过程。在扶贫事业中，基层干部应与人民群众保持密切联系，听取人民意见，做到乐民之乐、忧民之忧。这不仅要求基层干部多接“地气”，少些“官气”，挽起裤腿，深入田间地头，与人民群众“打成一片”，走进人民群众的心田；更要求基层干部以融合创新为指向，顺应互联网发展的浪潮，运用网络了解民意、开展工作，时刻心系群众，做好群众的“贴心人”。
为民解忧，做群众的“知心人”。“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”人民群众的困难就是党员干部的困难，为人民群众排忧解难是基层干部干事创业的出发点和落脚点。在扶贫工作中，基层干部需要了解群众的实际困难，了解地方产业发展情况，因地制宜，发展地方特色产业，切不可不顾实际，盲目跟风。对于青壮年劳动力，扶贫先“扶志”，鼓励通过自己的劳动获得稳定收入；对于孤寡老人、因病致贫者，加大医疗救助，补齐贫困地区医疗服务短板。使“老有所终，壮有所用，幼有所长，鳏、寡、孤独、废疾者，皆有所养”。
以民为本，做群众的“暖心人”。“得民心者得天下，失民心者失天下。”践行党的路线，需要用一颗“真心”，关心群众的衣食住行，解决群众难题，让人民群众感到“暖心”。“第一书记”黄文秀学成归来，毅然回到家乡，投身扶贫事业。为拉近与乡亲们的距离，她驻扎村里学说方言，翻山越岭手绘民情地图，常常到村民家里帮忙干活，在田间地头与乡亲们共同劳作……这一桩桩“小事”，慢慢地融化了大家的心，让乡亲们从一开始的不信任转变为团结一心搞发展。基层干部应坚持以民为本的理念，始终将人民利益放在首位。端正为民服务的态度，放下身段、俯下身子，向人民群众说“暖心话”、做“暖心事”，成为人民群众的“暖心人”。
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