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共产党员网 先锋文汇随笔漫谈

一碗“汤”品味群众工作真谛

河南省开封市粮食和物资储备局机关党委 刘永安

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  数九寒冬,气温渐低,古城大街小巷的羊双肠汤店如雨后春笋。趁热喝下一碗双肠汤,醇香可口,肥而不腻,还有温补强身之功效。作为一名党员干部,我们在做群众工作时,也要喝上一碗这样的“双肠汤”,用一份“古道热肠”、一份“挂肚牵肠”、一份“别具心肠”,精心熬制一碗美味佳“汤”,暖民心、润民心、聚民心,“滋补”党群干群关系,切实把群众工作做好。

  情系群众,有一种温暖叫“古道热肠”。河南内乡县衙有这样一幅对联,“得一官不荣,失一官不辱,勿道一官无用,地方全靠一官;穿百姓之衣,吃百姓之饭,莫以百姓可欺,自己也是百姓。”作为党员干部,尤其是年轻干部,做群众工作首先要注意的就是态度、措辞和语气。相同的意思用不同的态度、不同的语气、不同的措辞表达,收到的结果也会有很大不同。“最美公务员”海萍在原州区信访局工作期间,对待把上访当成串门的老太太,总是不厌其烦接待。一来二去,二人成了无话不说的“家人”,一杯热茶消除了隔阂,一声问候解开了老人的心结。反之,门难进、脸难看、话难听,只会让群众“敬”而远之,既冷了自己的“肠”,也寒了群众的心。

  心系群众,有一种感动叫“牵肠挂肚”。习近平总书记强调,心无群众莫为“官”。作为党员干部,要时刻想着群众过得怎么样,吃的、穿的、住的条件如何。想百姓之所想,急百姓之所急,忧百姓之所忧,为之“寝不安席、食不甘味”,解决好萦绕在群众心头的烦心事、困扰群众身边的“麻烦事”,做群众的贴心人。“最美公务员”刘韶华为什么会被大家亲切地称为“活电脑、活地图”?就是因为她详细地记录着社区的大事小情,像张奶奶最近腰腿又疼了需要尽快安排社区医生对接服务,刘某两口子最近闹点小矛盾,社区调委会要随时关注,等等。这样的“小事”她都牵肠挂肚,对于群众的所思所想所盼,她总是记挂在心里、落实在行动上,为群众办实事、做好事、解难事,用真心赢得了群众心。

  服务群众,有一种能力叫“别具心肠”。习近平同志强调,认真落实党中央各项惠民政策,把小事当作大事来办,切实解决群众“急难愁盼”的问题。作为党员干部,要不断提高服务群众能力,能解决、会解决、善解决群众难题。“最美公务员”聂永平从一个生意人到村支书,不知道种什么能致富,他就自己跑到镇里的农科院从头学起高效农业种植技术;带领村民发展高效农业缺钱少人,他就自己到银行做担保人,并多次前往农技专家家里求教。“逢山开路遇水搭桥”,别具心肠,成为了群众的“当家人”。

  只要我们每一个党员干部心系群众、一切为了群众,把群众满不满意、答不答应、高不高兴作为工作标准,扎实群众工作能力,就一定能不断提升群众工作能力,谋民生之利、解民生之忧。不负组织,不负人民,不负时代,不负青春。
发布人:刘永安 发布时间:2020-12-15 22:58 收藏 阅读人次:3053

初审:钟辉 编辑:亦风 责编:李一画 回复