大家仔细观察,不难发现,基层工作中不乏存在这样一部分人:遵章守纪、任劳任怨、工作积极,其吃苦耐劳的精神颇能赢得领导的感动和认可,却不能为单位创造多大的效应,除去苦劳,鲜见功劳,也就是我们常说的“看起来很努力”。“看起来很努力”不仅仅是个人工作效率的表现,更会直接影响整体工作的进度、质量和效果。因此,有必要采用相应的措施,加以破解。
锦囊一:强化引导管理,切实转变“以苦劳代替功劳”的价值认同。“看起来很努力”的这类人,善于借助基础性、易为上级或领导感知的事务为突破点,着力打造“窗口效应”博得关注。在同事和领导的眼里,这类人整日都在埋头苦干,还极力确保其一丝一毫的努力都能被领导充分知晓,充分展示了其“没有功劳也有苦劳”的表演。对此,我们一方面要加强对干部职工的教育引导,使其充分认识到,个人获得组织和领导认可的基本条件不是工作时间的长短,而是贡献上的价值体现,先有功劳,才可谈及苦劳。同时,要创新制度管理,更强调效果优先下的行动保障、效率保障,有效避免苦劳显著、功劳不足。
锦囊二:突出科学考核,切实转变“以时长替代效率”的行为评估。“看起来很努力”就是在视觉上给他人造成一种无论何时何地都在干事的假象,以工作的时长给外界传递一种很努力、很辛苦的伪信息。要破解这一假象,关键在于以“做”代“看”,不能单纯关注行为时长、做派姿态,要用单位时间内的工作价值来衡量工作质量,用“效率”代替“时长”。要注重结果导向,明确单位时间内完成的具体目标、任务,对总量进行科学量化、细化,防止纯粹的资源耗费;要科学评估,变革考核指标,不仅不再对过度耗费时间和精力者进行表扬安慰,还要予以适度惩戒,形成鲜明的激励导向。
锦囊三:注重社会效应,切实转变“以数量代替实绩”的实效认可。“看起来很努力”本身蕴含着“实际没多大成效”的含义。工作实效是一个单位存在的生命力,是推动经济社会发展的动力和源泉,是增强人民获得感、幸福感和安全感的直接体现。要改变简单以数量取胜的评价导向,在数量指标之上增加反映社会反馈、人民感受、创新效应等效果评价指标;要改变”一布置就完成”“一安排就总结”的形式化要求,给基层留足提升工作实效的时间,从客观上减少基层“看起来很努力”的“表演”;要加强对干部个人能力的引导培养,注重发挥其优势特点,倡导以质取胜,营造良好的干事创业氛围。