走访慰问 用“三心”明“三问”

　　近日，中共中央组织部近日下发通知，要求各级党组织在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员、老干部活动，使党员、干部和广大人民群众深切感受到以习近平同志为核心的党中央的关怀和温暖。

　　走访慰问是把党和政府的温暖和关怀送进千家万户，是基层干部密切联系群众的重要方式，更是通过“慰”的过程，虚心向群众“问”取真经。然而，在以往有的慰问活动中，注重到了“慰之心”而忽视了“问之心”，简单的人到、慰问品到、客套话到，就算完了，没有达到“慰问”应有的效果。因此，在慰问活动中，既要“有慰”，还要“善问”，做到用“三心”明“三问”。

　　细心体察民生所需，明“冷暖”。老百姓的冷暖是政府工作的试金石。真正的慰问就是放下架子，走到群众中间，问一问“冷暖”，体会他们的生活，了解他们的具体困难。摸一摸老百姓的衣被，嘘寒问暖；听一听老百姓诉苦处、讲难处，甚至发牢骚，了解内心实况；看一看老百姓的收入，问家底怎样。冷暖最能代表民意，反映民生，掌握了老百姓的冷暖，就能掌握实情、听到真声，达到“四面江山收眼底，万家忧乐在心头”的境地。

　　专心听取民情实意，明“虚实”。群众的眼睛是雪亮的，政府工作做得虚与实、好与坏，老百姓心里有杆秤。问一问老百姓对部门、政策了解多少；问一问政府的政策措施哪些兑现了、哪些没兑现，哪儿些做得好、哪儿些未完成；问一问政府办事效率高不高，服务态度好不好，哪些部门门难进、脸难看、话难听、事难办。要问得真切、问到实处、问在关键，才能获取真情况，得到真改善。

　　真心汇聚民心所向，明“期盼”。群众的期盼，就是政府工作的风向标。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”老百姓是生活的主人，得失甘苦感受最深刻，在慰问活动中，要问一问“期盼”，甘当小学生，真心拜群众为师，问计于民、问需于民、问政于民，尊重民意、调动民情、集聚民智。“众人拾柴火焰高”，只要充分调动群众的主观能动性，真心实问，不耻下问，就能问出实招实效，问出党的凝聚力和向心力。